Rregullat për pasagjerët: bagazh dore ("UTair"). Linja ajrore UTair: rregullat e bagazheve dhe bagazheve të dorës

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:22

Udhëtimi ajror sot nuk është vetëm një nga llojet më të zakonshme të udhëtimeve, por edhe më i sigurti nga të gjitha ato ekzistuese. Avioni ofron komoditetin e duhur, lejon udhëtarët me fëmijë, si dhe ata që kanë ndonjë paaftësi fizike të udhëtojnë. Personeli i linjës ajrore, si rregull, është i trajnuar siç duhet dhe është në gjendje të ndihmojë me mirësjellje dhe kompetencë pasagjerët në çdo situatë, përfshirë në rast të keqkuptimeve ose konflikteve. E gjithë kjo padyshim që tërheq miliona njerëz që të bëhen klientë të rregullt të një linje ajrore.

Linja ajrore UTair është shumë e njohur në Federatën Ruse, e cila është themeluar si një korporatë e aftë për të ofruar shërbime transporti me cilësi të lartë. Sigurisht, kur bëhet fjalë për fluturimin, çdo pasagjer dëshiron të dijë sa më shumë detaje për linjën ajrore që përdor, në mënyrë që të shmangë vonesat dhe kontrollet e panevojshme. Në veçanti, shumica e pyetjeve lindin në lidhje me bagazhin, i lejueshëmpeshën, si dhe bagazhin e dorës, i cili mund të merret me vete në kabinë. Në këtë artikull, ne do të diskutojmë se cilat bagazhe dore mund të barten në kabinë. UTair i kushton vëmendje të veçantë kësaj.

Informacion rreth UTair

UTair Aviation ka hyrë në një periudhë zhvillimi aktiv dhe vazhdon të fitojë gjithnjë e më shumë pjesë të tregut pa pengesa. Qëllimet e kompanisë janë të ofrojë shërbimin më të mirë të mundshëm dhe sigurinë maksimale të fluturimit.

Pesha e bagazhit sipas klasës së udhëtimit

Në varësi të klasës së biletës së blerë nga pasagjeri, pesha e lejuar e artikujve të transportuar ndryshon. Pra, për pasagjerët e klasës ekonomike, pesha e lejuar e bagazhit është 23 kilogramë, dhe për ata që udhëtojnë me komoditet ekonomik dhe klasin e biznesit, lejimi i bagazhit, i cili mund të transportohet pa pagesë, është 64 kilogramë.

bagazh dore

Regjistrimi i bagazheve të rekomanduara nga UTair nuk kërkohet për disa artikuj që mund të transportohen lirshëm në kabinë. Këto përfshijnë një kompjuter portativ, dosje dokumentesh, çantë gruaje, një çantë, veshje të sipërme në sezonin e ftohtë, çdo botim të printuar, një telefon celular, artikuj për regjistrim video (kamera dhe kamera), një kostum në një kuti të specializuar, një karrige me rrota (me kusht që mund të paloset dhe të vendoset në mënyrë të sigurt në kabinën e një avioni UTair). Bagazhi i dorës, dimensionet e të cilave përcaktohen gjithashtu nga rregullat, mund të transportohen pa dokumente certifikimi shtesë. Më shumë peshë dhe dimensione të lejueshme do të diskutohen më poshtë.

Leje për bagazhet e dorës falas

Ka disa rregulla për mbajtjen e bagazheve në avionët UTair. Bagazhi i dorës, përmasat e të cilave nuk duhet të kalojnë ato të përcaktuara (55 x 40 x 20 cm), kanë disa kufizime në peshën e lejuar në përputhje me klasën e biletës së blerë. Pra, për një pjesë të klasës ekonomike, ka 10 kilogramë bagazh dore dhe 20 kilogramë për ndenjëse për komoditet ekonomik dhe klasë biznesi.

Traporti i kafshëve në kabinë

Kafshët shtëpiake zakonisht konsiderohen gjithashtu si bagazh dore. UTair lejon klientët e saj të mbajnë disa kafshë shtëpiake në kabinë. Këto përfshijnë qen dhe mace të vogla. Kafshët e tilla duhet të jenë në një kontejner nga i cili është e ndaluar të lëshohen gjatë gjithë periudhës së fluturimit, në mënyrë që të mos shkaktojnë shqetësime për pasagjerët që udhëtojnë aty pranë. Kontejneri duhet të jetë i fortë dhe i mbyllur mirë për të lejuar hyrjen e lirë të oksigjenit tek kafsha. Domosdoshmërisht duhet të jetë i pajisur me një fund që nuk lejon të kalojë lagështia dhe është i veshur me material absorbues që nuk duhet të derdhet nga ena. Një strehë e tillë duhet të ketë të gjitha lehtësitë që i duhen një kafshe për udhëtim. Komoditeti i kafshëve shtëpiake është një domosdoshmëri.

Pesha totale e kafshës dhe enës nuk duhet të kalojë 10 kilogramë. Dimensionet e tij duhet të jenë të tilla që të vendosin lirshëm kontejnerin direkt nën sediljen përpara.

Bagazh dore kur fluturon me një fëmijë

Prindërit janë të interesuar se si mund të transportohen karrocat në avionët UTair. Rregullat e bagazhit të dorës ndalojnë mbajtjen e karrocave në kabinë, por ato mund të vendosen në ndarjen e bagazhit pa asnjë problem. Karroca duhet të jetë e palosshme dhe e paketuar me kujdes për të parandaluar dëmtimet gjatë transportit.

Gjithashtu, rregullat e fluturimit të kompanisë thonë se ju mund të merrni me vete në kabinë ushqim për fëmijë në çdo formë në sasinë që fëmija duhet të marrë gjatë fluturimit. Ushqimi për fëmijë mund të merret me vete përveç lejes falas për bagazhet e dorës.

A lejohet bartja e barnave në bagazhin e dorës

Është e rëndësishme për shumë njerëz të dinë nëse bagazhi i dorës i UTair mund të përfshijë ndonjë medikament. Nëse udhëtimi kryhet brenda Federatës Ruse, atëherë nuk vendosen ndalime për transportin e barnave të autorizuara. Megjithatë, ndërsa linja ajrore ju lejon të mbani çdo sasi ilaçesh në bagazhin e avionit UTair, ka disa kufizime në lidhje me bagazhin e dorës. Në kabinë, duhet të keni vetëm ato ilaçe që do t'i nevojiten pasagjerit gjatë fluturimit. Ato duhet të jenë në paketimin e tyre origjinal dhe të mbyllura mirë. Nëse ilaçi është i lëngshëm dhe vëllimi i tij i kalon njëqind mililitra, pasagjeri duhet të ketë një recetë të lëshuar nga një mjek i certifikuar nga një institucion mjekësor.

Nëse udhëtimi është jashtë Federatës Ruse, atëherë është e nevojshme të hetohet se cilat ilaçe nuk mund të importohen në vend ose të eksportohen nga kufijtë e tij. Nuanca të tilla mund të përshkruhen në rregullat doganore (të cilat drogë nuk mund të transportohen përtej kufirit, çfarë nuk mund të merret si bagazh dore në një avion që kalon kufirin e një shteti të caktuar, etj.).

Në rast se një pasagjer duhet të mbajë medikamente që përfshijnë substanca narkotike (ose psikotrope), ai duhet të marrë një recetë nga mjeku i tij. Për UTair ekzistojnë disa veçori në lidhje me transportin e këtyre barnave. Rregulloret e bagazheve kërkojnë që një recetë e tillë të përkthehet në gjuhën zyrtare të vendit të hyrjes. Një përkthim i tillë duhet të kryhet nga një person i kualifikuar.

Çfarë nuk duhet të vendosni në bagazhin e kontrolluar

Është e rëndësishme të mbani mend se linja ajrore nuk është përgjegjëse për sigurinë e gjërave që transportohen në vendin e ngarkesave. Prandaj, mos e lini në bagazhin tuaj, por merrni me vete si bagazh dore. UTair rekomandon para, çdo send të brishtë, produkte që prishen shpejt, dokumente të rëndësishme, bizhuteri dhe çdo çelës.

Pavarësisht nëseju linja ajrore në lidhje me praninë e këtyre artikujve në bagazhin tuaj, UTair nuk mban përgjegjësi për humbjen ose dëmtimin e tyre.

Kur nuk zbatohet lejimi standard i bagazheve falas

Rregullat standarde të bagazheve UTair parashikojnë rastet kur lejimi falas i bagazheve bëhet i pavlefshëm. Bëhet fjalë për çdo gjë, vëllimi i përgjithshëm i të cilave kalon 203 centimetra kub ose masa e së cilës i kalon 23 kilogramët për pasagjerët e klasës ekonomike dhe 32 kilogramët për pasagjerët e klasës komforte ose biznesi, si dhe kafshët (përveç qenve udhërrëfyes, të cilët duhet të shoqërojnë pasagjerë, të paaftë për të parë).

Transporti i bagazheve të mësipërme do të duhet të paguhet sipas tarifave aktuale të UTair. Regjistrimi i bagazheve në këtë rast ndodh si "bagazh i tepërt" dhe tarifa totale llogaritet duke llogaritur shumën e tarifave të përcaktuara për lloje të caktuara bagazhesh.

Nëse bagazhi juaj i kontrolluar është mbi 50 kilogramë (kufiri maksimal i lejueshëm), atëherë duhet të kontrollohet si ngarkesë (tarifat dhe rregullat për këto bagazhe do të zbatohen gjithashtu sipas rastit për ngarkesën).

Si rregull, për bagazhet që në një farë mënyre tejkalojnë normat e përcaktuara të UTair, check-in kryhet në një departament të specializuar. Prandaj, fillimisht duhet të kontaktoni një sportel të veçantë kur regjistroni artikujt e transportuar.

Nëse një fluturim i caktuar nuk kamjaftueshëm nga kapaciteti i kërkuar mbajtës, UTair (linja ajrore) mund të refuzojë të mbajë bagazhin e një pasagjeri që tejkalon kufijtë e lejueshëm.

Përgjigje kur shfaqen probleme

Në rast se ka ndonjë keqkuptim me stafin e aeroportit, veçanërisht në lidhje me atë se çfarë bagazhesh dore lejohen në avionët UTair, ka disa opsione se si të vazhdohet. Sigurisht, ekziston një formular reagimi në faqen zyrtare të kompanisë, me ndihmën e të cilit mund të shkruani një apel për problemin tuaj, megjithatë, si rregull, nuk do të mund të merrni një përgjigje të menjëhershme.

Nëse situata kërkon një përgjigje të menjëhershme nga punonjësit e kompanisë, mund të kontaktoni linjën telefonike për Federatën Ruse ose për klientët ndërkombëtarë. Këto detaje kontakti mund të gjenden në faqen zyrtare të UTair në seksionin "Kontaktet". Stafi i linjës telefonike do t'ju këshillojë se si të vazhdoni në një mosmarrëveshje.

Përfundim

Për të shmangur shumicën e problemeve që mund të lindin kur udhëtoni me një linjë ajrore, mund të lexoni me kujdes rregullat e fluturimit dhe transportit të bagazheve, si dhe mënyrën se si duhet të transportohen bagazhet e dorës. UTair u sigurua që ky informacion të ishte i disponueshëm falas dhe çdo pasagjer i tij mund të kuptonte në mënyrë të pavarur çështjen në shqyrtim. Praktika tregon se kjo duhetshqetësohuni paraprakisht, sepse kjo mënyrë sjelljeje do të ndihmojë në minimizimin e mundësisë së problemeve në aeroport, do të kursejë kohë të vlefshme dhe gjithashtu do të kursejë nervat dhe shëndetin tuaj emocional. Jini të vetëdijshëm dhe fluturoni me kënaqësi!