Transfer Kiwitaxi është një shërbim modern për porositjen e transportit individual me shofer profesionist. Përdoret nga udhëtarët si një alternativë për të porositur një taksi nga aeroporti. Në artikull, ne do të shqyrtojmë vlerësimet në lidhje me "Kiwitaxi" nga klientët. Do të zbulojmë gjithashtu se cili është sistemi i porosive Kiwitaxi, procedura e rezervimit, të mirat dhe të këqijat e shërbimit.
Transfertat e makinave kiwitaxi
Ky është një sistem rezervimi i transfertave online në shumë vende të botës, i cili bashkëpunon me më shumë se pesëqind e shtatëdhjetë e pesë kompani transporti profesionale të specializuara në transportin e udhëtarëve.
Është nënshkruar një marrëveshje me secilin partner se cili duhet të jetë shërbimi dhe janë vendosur standarde uniforme shërbimi në mënyrë që turistët në mbarë botën të marrin shërbim të qëndrueshëm me cilësi të lartë. Pas porosisë, shërbimi Kiwitaxi gjen menjëherë shoferin dhe menaxhon plotësisht udhëtimin për në destinacion. Pas rezervimit, klienti merrkupon dhe kujtesë udhëtimi. Pas tij, shërbimi kontrollon ofrimin e shërbimeve sipas standardeve të kompanisë dhe mbledh reagime nga turistët për Kiwitaxi. Shërbimi ka mbështetje për klientët në gjuhën ruse, e cila ofrohet 24/7.
Procedura e rezervimit për klientin
Për të porositur një transfertë individuale, klienti duhet të vizitojë faqen e internetit të kompanisë.
Sajti funksionon si në shfletues desktop ashtu edhe në celular.
Në faqe mund të zgjidhni dhe porosisni një transfertë nga aeroporti, stacioni i trenit ose hoteli në shumë rrugë turistike. Gjithçka që ju nevojitet është të zgjidhni një itinerar, ku të merrni dhe ku të sillni, më pas të gjeni një makinë që është e përshtatshme për klasën dhe numrin e vendeve për pasagjerët, më pas plotësoni një formular të thjeshtë rezervimi, duke treguar detajet tuaja të kontaktit dhe kohën kur shoferi duhet të arrijë. Nëse ju duhet të merrni nga aeroporti ose stacioni i trenit, atëherë tregohen fluturimi dhe koha e mbërritjes.
E rëndësishme: për momentin nuk ka asnjë aplikacion zyrtar Kiwitaxi për telefonat, mos shkarkoni burime të palëve të treta, kontrolloni informacionin në faqen zyrtare të internetit.
Procedura e pagesës
Pas rezervimit të një transferte individuale në sit, duhet të paguani për porosinë. Ekzistojnë tre opsione pagese në total, në varësi të vendit të transferimit:
Së pari - klienti mund të paguajë me një kartë bankare në faqe menjëherë pas rezervimit
- Opsioni i dytë - klienti shtyn pagesën deri nëmomenti i udhëtimit, d.m.th i paguan direkt shoferit në para në monedhën e treguar në kuponin që ai merr pas rezervimit në sit. Mund të jenë rubla, dollarë, euro ose monedha të tjera. Kur porositni, duhet të lidhni kartën tuaj bankare për të konfirmuar seriozitetin e qëllimit për të udhëtuar.
- Opsioni i tretë - parapagim në sit, pjesa tjetër e pagesës - shoferit me para në dorë.
Procedura për ofrimin e shërbimeve
Pra, rezervimi është bërë, pagesa është bërë, kuponët e porosive janë në dorë. Pas mbërritjes ose mbërritjes në destinacionin tuaj, një shofer me një targë do t'ju presë në zonën e pritjes, ai do t'ju drejtojë në makinë dhe, ndoshta, do t'ju ndihmojë të mbani bagazhin tuaj. Shoferi flet anglisht ose rusisht, në çdo rast, nuk mund të kesh frikë nga problemet me pengesën gjuhësore, ai e di se ku duhet të të çojnë dhe nuk ka nevojë të shpjegojë asgjë. Nëse porositni një transferim në një hotel ose apartament, shoferi do t'ju presë në hollin në recepsionin e hotelit ose në hyrje të hyrjes.
Nëse keni ndonjë pyetje ose problem, mund të kontaktoni gjithmonë shërbimin e mbështetjes: telefononi numrat e treguar në kupon ose shkruani në të.
Përfitimet e shërbimit
- Makina ju pret në kohën e caktuar dhe shoferi ju pret aq afër sa lejojnë rregullat e aeroportit / stacionit të trenit, përveç kësaj, ai tashmë e di numrin e fluturimit dhe ju pret me një emër pjatë - nuk ka nevojë të kërkoni njëri-tjetrin.
- Nëse po udhëtoni me fëmijë që kanë nevojë për një ndenjëse për fëmijë, thjesht tregoni këtë kur porosisni, shoferi do ta pajisë makinën me numrin e nevojshëm të sediljeve për fëmijë.
- Merrni pajisje sportive - ju lutemi tregoni këtë kur rezervoni. Porosia do të konfirmohet nëse ka një shofer me një makinë të përshtatshme në rajon.
- Ju e dini paraprakisht se çfarë klase makine do të vozitni. Do të jeni të sigurt se ka hapësirë të mjaftueshme për të gjithë pasagjerët dhe bagazhet.
- Nëse nuk jeni në humor ose nuk dini gjuhën që flet shoferi, atëherë nuk do të ketë vështirësi. Të gjitha informacionet tregohen në porosi, shoferi tashmë e di se ku të shkojë, çmimi dihet gjithashtu paraprakisht (me një parapagim të plotë në faqen e internetit, nuk duhet të paguani fare shoferin).
- Nëse ju pëlqen të flisni dhe nuk ka asnjë pengesë gjuhësore me shoferin, atëherë ai do të jetë i lumtur t'ju bëjë një mini-tur, duke ju treguar për atraksionet lokale gjatë udhëtimit.
- Çmimi do të mbetet gjithmonë i njëjtë, gjë që nuk mund të thuhet për transportin publik apo taksitë lokale.
Dallimet e një transferimi individual
Krahasuar me taksitë lokale:
- Të paktën dhjetë minuta më shpejt, shoferi tashmë ju pret në kohën e caktuar.
- Nuk ka pengesë gjuhësore - shoferi flet rusisht ose të paktën anglisht.
- Çmimi dihet paraprakisht dhe nuk do të ndryshojë.
- Mund të paguani për udhëtimin në faqen e internetit dhe të mos shqetësoheni për shkëmbimin e monedhës dhe gjetjen e ndryshimit.
Krahasuar me një taksi, e cila mund të porositet përmesaplikacioni:
- Mund të porosisni një makinë me ndenjëse për fëmijë, çdo klasë për numrin e kërkuar të vendeve.
- Ju nuk keni nevojë të kërkoni në internet pas mbërritjes në vendin tuaj të destinacionit.
- Të gjithë shoferët janë të licencuar dhe profesionistë.
Krahasuar me transportin publik ose transferimin në grup:
- Një herë e gjysmë deri në dy herë më shpejt, nuk keni pse të prisni mbërritjen e makinës, shoferi do t'ju çojë menjëherë në destinacionin tuaj.
- Mund të largoheni në çdo kohë, edhe gjatë natës.
- Rehatia e një udhëtimi me një transfertë private është shumë më e lartë.
Kubitë e një transferimi individual
- Duhet të rezervoni paraprakisht me datën dhe orën specifike të mbërritjes dhe destinacionit, jo të përshtatshme për udhëtime spontane.
- Mesatarisht, një shërbim transferimi është 10-20% më i shtrenjtë se tarifat e taksisë. Përveç kësaj, ka një çmim të vetëm në të gjithë qytetin, d.m.th. nëse hoteli ndodhet afër aeroportit, atëherë do të paguani të njëjtën shumë sikur hoteli të ishte në skajin më të largët të qytetit.
- Nëse udhëtoni vetëm ose si çift, shërbimi i transferimit mund të jetë pesë herë më i shtrenjtë se transporti publik, sepse në disa qytete me një sistem transporti të zhvilluar, mund të arrini nga aeroporti në vendin e dëshiruar pa transferta..
Kiwitaksi për agjencitë
Për agjencitë e udhëtimit, shërbimi i rezervimit Kiwitaxi ka një program filial. Një agjent udhëtimesh, duke u regjistruar në një llogari personale për agjencitë në faqen e internetit të kompanisë, mund t'u ofrojë klientëve të tij një transferim individual në vend të një transferimi grupor, i cili zakonisht përfshihet në çdo paketë.turne.
"Kiwitaxi" ofron trajnime për agjencitë, e cila tregon se si të shesësh një transfertë individuale dhe gjithashtu ofron mbështetje në të gjitha fazat e punës. Agjenti ka akses në një llogari personale të përshtatshme ku mund të bëni porosi për turistët tuaj, sistemi i rezervimit nuk është më i komplikuar sesa të rezervoni një transfertë vetë.
Agjenti rezervon klientin, paguan porosinë dhe i jep atij një kupon. Nga çdo porosi, agjencia e udhëtimit merr një komision, mesatarisht katërqind e pesëdhjetë rubla. Duke analizuar komentet rreth Kiwitaxi nga agjencitë, mund të konkludojmë se shërbimi është shumë i përshtatshëm dhe nuk ka probleme gjatë përdorimit.
Komente
Duke analizuar rishikimet e Kiwitaxi nga burime të ndryshme, mund të konkludojmë se shërbimi funksionon në mënyrë të përsosur. Mund ta përdorni me siguri vetë dhe t'ua rekomandoni miqve dhe të njohurve tuaj. Le të shohim shembuj të rishikimeve të Kiwitaxi. Tre prej tyre shfaqen në faqen e internetit të shërbimit, të gjitha janë jashtëzakonisht pozitive. Ka gjithashtu lidhje me burime të tjera ku mblidhen komentet e klientëve.
Google ka 637 komente, 86% për pesë yje, 12% për katër, 1% për tre dhe një yll. Në burime të palëve të treta, 95% e klientëve ua rekomandojnë këtë shërbim turistëve të tjerë. Vlerësimi i Kiwitaxi është 4.8 nga 5.
Situata është më e keqe për burimet e brendshme. Këtu, vlerësimi mesatar, sipas rishikimeve të Kiwitaxi, është shumë më i ulët: prej tyre, vetëm pak më shumë se gjysma - 55% - janë pozitive. Njëzet e gjashtë komente - një yll. Komentuesit ankohen për shërbim të dobët, shoferë të pasjellshëm, të paaftëmbështetjen e klientit dhe mashtrimin e klientëve. Vlerësimi – 3.1 nga 5.
Përllogaritjet ndryshojnë në burime të ndryshme, mesatarja është 3.2 nga 5. Pretendimet e komentuesve janë pothuajse të njëjta si në sajtin e mëparshëm.
Nëse merrni mendimet e klientëve në vend në tërësi, atëherë ka më shumë vlerësime pozitive me gatishmëri për të rekomanduar shërbimin. Ka edhe pika negative, por me secilën prej tyre ofrohen reagime nga shërbimi mbështetës. Fatkeqësisht, nuk ka statistika dhe asnjë vlerësim mesatar.
Kështu, shumica e komenteve për Kiwitaxi janë pozitive. Kompania funksionon që nga viti 2012 dhe ka arritur të vendoset si një shërbim i besueshëm dhe i përshtatshëm për të porositur një transfertë individuale.
