Qendrat e informacionit turistik: adresat, informacionet e kontaktit, detyrat dhe funksionet e tyre

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:22

Një qendër informacioni turistik krijohet zakonisht nga administrata në një qendër turistike (zona turistik, vend historik, rekreacion dhe argëtim) me qëllim që të ofrojë informacion dhe shërbime të tjera për udhëtarët, turistët dhe popullsinë lokale.

QENDRA INFORMATIVE TURISTIKE SI MJEGËL PËR ZHVILLIMIN E INDUSTRISË SË REKREACIONIT TË RAJONIT

Qendrat e Informacionit Turistik (TIC) janë një nga elementët e rëndësishëm të infrastrukturës në fushën e turizmit. Ato janë krijuar për të promovuar në nivele të ndryshme të vendit, rajonit, rajonit, qytetit të tyre. Ato ofrojnë shërbime informacioni dhe shërbimi në sektorin e turizmit dhe fusha të tjera të ngjashme. Qëllimi kryesor global i TIC është të krijojë një mjedis të rehatshëm për të huajt dhe turistët jashtë qytetit.

Qendrat e informacionit turistik të botës janë mjaft të përhapura. Kjo vlen jo vetëm për destinacionet turistike tradicionale dhe të njohura, por edhe për ato shtete që janë të interesuarazhvillimin e infrastrukturës turistike dhe mbështetjen e saj. Zakonisht, TIC-të krijohen dhe funksionojnë brenda kufijve të një rajoni, qarku, qyteti të caktuar. Ofroni shërbime për ofrimin e turistëve që vijnë. Megjithatë, ata kryejnë edhe funksione të tjera, duke përfshirë shitjen e turneve në vende të tjera jashtë rajonit të përgjegjësisë.

Detyrat e Qendrës së Informacionit Turistik

Si rregull, detyrat kryesore të TIC janë:

• mbledhja, përpunimi i informacionit për atraktivitetin e rajonit në aspektin turistik, postimi i tij në vende turistike dhe media të tjera;
• aktivitete që lidhen me zhvillimin dhe publikimin e materialeve të ndryshme që lidhen me turizmin, si guida, harta me përcaktimin e atraksioneve, broshurat, etj.;
• përzgjedhja e vendeve më të përshtatshme dhe rrugëve rekreative për turistët që kanë aplikuar, duke u ofruar atyre asistencë brenda mundësive të disponueshme;
• zbatimi i punës për promovimin e rajonit, rajonit, qytetit në tregjet ndërkombëtare dhe vendase të turizmit.

Shërbimet e ofruara nga TIC

Shërbimet kryesore të ofruara nga TIC përfshijnë:

• Sjellja e të ftuarve informacione të një natyre referuese për një qytet, qytezë, vend ose rajon. Zakonisht ata flasin për traditat kulturore, të dhënat historike, japin informacion mbi kushtet e hoteleve dhe vendet e ngrënies, raportojnë për shërbimet e disponueshme të transportit, etj.
• Ofrimi me pagesë ose falas i informacioneve të ndryshme për turistët në media (materiale audio dhe video, harta dhe diagrame, guida, informacionedrejtoritë e reklamave).
• Ofrimi i asistencës me shërbimet e komunikimit (telefonia, videotelefonia, interneti, posta elektronike, etj.).
• Sigurimi i ndihmës në blerjen e biletave të transportit, rezervimin e tyre.
• Blerja e biletave për ngjarje të ndryshme argëtuese dhe kulturore për mysafirët.

• Organizimi i ekskursioneve, duke përfshirë ato të shoqëruara nga një guidë dhe një përkthyes.
• Rezervoni dhoma hoteli dhe akomodime të tjera turistike.
• Porosit, prenotim tavolinash në restorante dhe salla banketesh.
• Ofrimi i asistencës për makina me qira, shërbime transferimi.
• Për ata që dëshirojnë të blejnë turne në destinacionet vendase.
• Shitje e suvenireve dhe mjeteve të tjera turistike.

Fusha të tjera aktiviteti

Për të optimizuar funksionimin e tyre të sektorit të turizmit në tërësi, qendrat duhet të kryejnë funksione të tjera, përkatësisht:

• merr pjesë në krijimin dhe funksionimin e qëndrueshëm të një rrjeti të përbashkët të TIC;
• mirëmbani portalet e internetit, faqet e rajonit tuaj, merrni pjesë në kohë në modernizimin e tyre dhe promovoni zhvillimin në çdo mënyrë;
• merr pjesë në krijimin, zhvillimin, modernizimin dhe përdorimin e grupeve të informacionit turistik dhe bazave të të dhënave;
• kryej reklamim dhe promovim në platforma të ndryshme të shtetit, rajonit, rajonit, qytetit;
• analizoni informacionin rreth flukseve turistike;
• merr pjesë në proceset e automatizimit për menaxhimin e funksionimit të rrjeteve TIC.

Veçoritë e TIC

Qendrat në fjalë janë zakonisht organizata jofitimprurëse. Ato ofrojnë ndihmë për autoritetet në krijimin dhe aplikimin e bazave të informacionit mbi burimet turistike të një rajoni të caktuar. Këto të dhëna janë krijuar për të tërhequr një fluks turistik, i cili çon në një rritje të të ardhurave të rajonit. Si rezultat, autoritetet i ofrojnë TIC mbështetje të konsiderueshme materiale. Kështu, biznesi i turizmit dhe agjencitë qeveritare në vendet e zhvilluara janë partnerë. Qeveria merr mbi vete zgjidhjen e problemeve informative dhe ligjore të sektorit të turizmit dhe biznesi i përfaqësuar nga TIC punon për zhvillimin e infrastrukturës, duke siguruar të ardhurat e veta dhe rrjedhjen e fondeve në buxhetet vendore.

Vendosje

Qendrat e informacionit turistik dhe degët e tyre, si dhe zyrat e tyre të veçanta, zakonisht krijohen dhe funksionojnë në qendrat qendrore të kryqëzimit të flukseve turistike. Prandaj, detyra e TIC në kushte të tilla është të bashkojë potencialet e tyre (intelektuale, financiare dhe organizative), si dhe përpjekjet e të gjithë pjesëmarrësve të tregut. Qendrat e informacionit turistik tani po zhvillohen në mënyrë aktive në shumë qytete të Federatës Ruse. Puna e tyre në përgjithësi organizohet në mënyrë të ngjashme me strukturat e huaja.

Objektet e akomodimit TIC janë të ndara:

• në rajonale dhe kombëtare, të cilat ndodhen në kryeqytete dhe entitete administrative-rajonale;
• Strukturat TIC jashtë vendit (si rregull, këto janë zyra);
• në qendranë vendet historike të turizmit botëror (Paris, Romë, Moskë, Shën Petersburg, Londër);
• funksionon në rajonet turistike;
• krijuar në pika të mëdha transporti, stacione hekurudhore, ndërtesa aeroporti;
• në pikat kufitare dhe pikat e kontrollit në kufi;
• në vendndodhjet e parkut kombëtar dhe tematik;
• në vende të rëndësishme turistike, muze;
• në ngjarje dhe ekspozita publike.

Qendrat e informacionit turistik të Moskës

Duke ndjekur përvojën e vendeve të huaja, për komoditetin e mysafirëve që vizitojnë Moskën, po funksionon një strukturë rrjeti e qendrave të informacionit turistik. Ata u ofrojnë udhëtarëve ndihmë dhe informacion për qytetin.

9 TIC janë krijuar përgjatë linjës së Moskomturizmit, duke përfshirë qendrat e informacionit turistik në stacionet hekurudhore: Belorussky, Leningradsky, Kievsky, Paveletsky, Kursk dhe Kazansky. Në aeroportet Vnukovo dhe Sheremetyevo, si dhe në Muzeun Historik Shtetëror, në afërsi të Sheshit të Kuq. Qendrat e informacionit turistik në stacionet hekurudhore të Moskës janë një element shumë i rëndësishëm, i cili u konfirmua nga Kupa e Botës FIFA 2018. Duhet theksuar se të gjithë punonjësit e TIC njohin rrjedhshëm disa gjuhë të huaja dhe kanë aftësi në fushën e psikologjisë.

Informacione kontakti për qendrat turistike në Moskë dhe Rusi

Për turistët dhe udhëtarët në Rusi, rekomandohet të merrni informacion në lidhje me TIC-të ruse,duke kontaktuar Agjencinë Federale të Turizmit ("Rostourism").

Në kryeqytetin e Rusisë, për lehtësinë e qytetarëve, komiteti turistik ka krijuar një faqe interneti mjaft të dobishme. Ai përmban informacion të gjerë për qytetin, pamjet e tij dhe informacione të tjera të nevojshme për turistët. E disponueshme në rusisht dhe anglisht. Ekziston një version celular për telefonat inteligjentë.

Në St.

Përfundim

Qendrat e informacionit turistik të Rusisë, nëse studiojmë situatën në të gjithë vendin, nuk e kanë zënë ende vendin e tyre në tregun rus të turizmit. Këto struktura janë kryesisht në fazën e formimit. Shpesh këto janë procese spontane dhe josistematike. Kjo gjendje çon në efikasitet të ulët në përdorimin e burimeve rajonale turistike. Në një nivel të ulët promovimi në tregjet e huaja dhe vendase të turizmit.