Pegas Fly Airlines ("Pegasus Fly"): komente, avionë. Transportuesit ajrorë rusë

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:22

Pegasus Fly ofron fluturime komode me çmime relativisht të ulëta. A ia vlen të përdorësh shërbimet e saj? Çfarë thonë pasagjerët e vërtetë për këtë transportues? Çfarë duhet të dini për të mos u zhgënjyer në udhëtim? Ne do të flasim për këtë në këtë artikull.

Komente

Çfarë thonë pasagjerët për Pegasus Fly? Reagimet tregojnë se, në përgjithësi, pasagjerët janë të kënaqur me nivelin e shërbimit, gjendjen e avionit dhe ndërveprimin me stafin. Disa, megjithatë, janë të indinjuar për fluturimet e vonuara, pamundësinë për të kthyer një biletë, pagesën e gabuar, nevojën për të paguar shtesë për bagazhin. Një shpjegim i këtyre nuancave të funksionimit të linjës ajrore do të jepet më vonë në artikull.

Rreth kompanisë

Linja ajrore në fjalë u themelua mbi njëzet vjet më parë. Për më shumë se tre vjet, kjo kompani transportuese ka kryer fluturime të rregullta ndërkombëtare.

Zgjerimi i sotëm i rrjetit të rrugëve synon Lindjen e Largët dhe Republikën e Krimesë. E rregulltFluturimet e brendshme kryhen në drejtimet e mëposhtme: Moskë - Magadan, Khabarovsk, Blagoveshchensk; Ufa, Krasnoyarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Yekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazan, Nizhnevartovsk, Perm - Soçi, Simferopol.

Fluturime çarter ndërkombëtare për në Mesdhe, Afrikën e Veriut dhe Azi-Paqësor.

Flota ajrore

Çfarë avioni përdor linja ajrore në fjalë? Flota ka tre Boeing 737-800 dhe pesë Boeing 767-300. Pegasus Fly kujdeset shumë për gjendjen e mirë teknike të avionëve të saj dhe sigurinë e tyre absolute. Para çdo fluturimi, të gjithë avionët kontrollohen tërësisht. Është e rëndësishme për një linjë ajrore që pasagjerët e saj të ndihen rehat në bord. Shqyrtimet tregojnë se avionët duken të besueshëm dhe të rehatshëm.

Si të blini një biletë

Së pari ju duhet të zgjidhni opsionin e duhur të fluturimit. Ju duhet të plotësoni një formular kërkimi. Është e rëndësishme të tregohet saktë aeroporti i nisjes dhe drejtimi i dëshiruar, lloji i fluturimit (një drejtim; vajtje-ardhje; fluturim kompleks, i cili mund të përfshijë deri në tetë segmente të veçanta), numrin e pasagjerëve dhe moshën e tyre; klasa e dëshiruar e shërbimit; datat e sakta ose të përafërta të udhëtimit. Nga rezultatet e marra, duhet të zgjidhni më të përshtatshmet. Për të bërë një porosi, do t'ju duhet të vendosni të dhënat personale të pasagjerëve. Këto fusha duhet të plotësohen saktë, pasi nuk do të jetë e mundur të ndryshohen emrat dhe të dhënat e klientëve pas rezervimit. Pas përfundimit të suksesshëm të transaksionit, do të merrni një letër në adresën tuaj të emailit, e cila do të përmbajë të gjitha të dhënat për fluturimin dhe pasagjerët. Është e rëndësishme të lexoni me kujdes rregullat e një tarife të caktuar paraprakisht, pasi kushtet për fluturimin dhe shkëmbimin ose rimbursimin e biletave ndryshojnë në varësi të tarifës.

Metodat e Pagesës

Si mund të paguaj për biletat e blera nga Pegasus Fly? Shqyrtimet raportojnë se shumëllojshmëria e metodave në dispozicion e bën procedurën tepër të lehtë.

Pra, porosinë mund ta paguani me karta bankare Visa ose MasterCard të lëshuara nga çdo bankë e Federatës Ruse. Nëse një pasagjer i ardhshëm dëshiron të bëjë një transaksion duke përdorur një kartë që është lëshuar në ndonjë vend tjetër, ju lutemi kontaktoni administratën e linjës ajrore.

Çfarë kërkohet që pagesa e një bilete për fluturimet e Pegasus Fly të jetë e suksesshme? Duhet të ketë fonde të mjaftueshme në kartë; periudha e vlefshmërisë së saj është e vlefshme; detajet e pagesës duhet të futen saktë; në ditë mund të bëni blerje nga një kartë për jo më shumë se dyqind mijë rubla; funksioni "Pop-ups" në shfletuesin që po përdorni duhet të zhbllokohet.

Gabimet që klientët bëjnë shpesh kur rezervojnë

Ndonjëherë ka vështirësi me rezervimin e biletave Pegasus Fly. Linja ajrore ka analizuar gabimet kryesore të klientëve dhe ka bërë rekomandime të caktuara se sishmang.

Është e rëndësishme të kontrolloni saktësinë e të dhënave personale të futura, datat e nisjes dhe itinerarin. Në biletë duhet të shënohet emri, e më pas mbiemri (jo në rend të kundërt!), mosha e një pasagjeri të caktuar, si dhe numri i dokumentit që do të përdoret si kartë identiteti.

Nuk është e mundur të rilëshoni dokumentin tuaj të udhëtimit te dikush tjetër.

rimbursim vullnetar i biletës

Si mund të kthej një biletë Pegasus Fly? Në rastin e një kthimi vullnetar, situata është si më poshtë. Tarifa e shërbimit është e pakthyeshme. Vetë procesi i rimbursimit do të zgjasë nga dy deri në katër javë (kjo varet nga mekanizmi i sistemit të pagesave).

Disa bileta speciale të tarifave janë të pakthyeshme. Ndër to janë këto: me kode WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.

Është e rëndësishme të njiheni paraprakisht me mundësitë e kthimit të fondeve aktive të shpenzuara sipas kushteve të tarifës së zgjedhur.

rimbursim i detyruar për biletën

Cilat raste kthimi i konsideron të pavullnetshme Pegasus Fly? Shqyrtimet raportojnë se shumë raste bëjnë pjesë në këtë kategori. Kjo i lejon klientët të kthejnë lirisht paratë e shpenzuara në situatat e përshkruara. Midis tyre: ndryshime në orarin e fluturimit (anulim ose vonesë); fluturimi nuk u krye sipas orarit; linja ajrore ndryshoi itinerarin e ndjekur nga avioni Pegasus Fly; sëmundja e papritur e vetë pasagjerit ose e një anëtari të ngushtë të familjes së tij, si dhe vdekja e këtij të fundit; linja ajrore nuk ofroiklientit mundësinë për të fluturuar në fluturimin e zgjedhur; linja ajrore nuk i ka shërbyer pasagjerit sipas klasës që është paguar; avioni u kthye në aeroportin nga i cili u nis; një pasagjer humbi fluturimin e tij për shkak të një procesi të gjatë kontrolli.

Si të konfirmoni se arsyeja e kthimit është mjekësore? Për të kthyer biletat Pegasus Fly për këtë lloj arsyeje, duhet të dorëzohet një nga dokumentet e mëposhtme: një vërtetim i paaftësisë për punë (kopje), një ekstrakt nga epikriza e spitalit, një vërtetim nga çdo institucion mjekësor, një ekstrakt. nga historia mjekësore, një ekstrakt nga regjistri i thirrjeve të ambulancës, një vërtetim nga stacioni i ndihmës së parë të aeroportit (origjinalet).

Lejimi falas i bagazheve

Ballazhet falas të transportuara nga Pegasus Fly kanë kufizime të caktuara. Pra, për pasagjerët e rritur dhe fëmijët nga dy vjeç, një normë e tillë (duke përjashtuar bagazhin e dorës) është tridhjetë kilogramë për klasën e biznesit dhe njëzet kilogramë për klasën ekonomike. Për disa fluturime, këto standarde nuk zbatohen (përkatëse për një numër fluturimesh të rregullta). Fëmijët nën dy vjeç që nuk zënë një vend të veçantë në kabinë mund të mbajnë jo më shumë se dhjetë kilogramë bagazh.

Normat e përcaktuara nuk zbatohen në rastet e mëposhtme: gjatë transportit të kafshëve shtëpiake; nëse vëllimi i transportit tejkalon dyqind e tre centimetra kub; nëse masa e bartur i kalon tridhjetë e dy kilogramët (zbatohen rregullat e bagazheve të rënda).

Një pasagjer nuk lejohet të mbajë më shumë se pesëdhjetë kilogramëe gjërave. Pasi bagazhi të pranohet nga linja ajrore, është ajo që është përgjegjëse për sigurinë dhe integritetin e saj. Artikujt duhet të transportohen në të njëjtin avion si pronari.

Bagazhi i dorës i referohet gjërave që një pasagjer mund të marrë me vete në kabinë kur fluturon. Nuk ka asnjë tarifë shtesë për transportin e tyre. Lejimi për bagazhet e dorës është pesë kilogramë për pasagjerët e klasës ekonomike dhe dhjetë kilogramë për pasagjerët e klasës së biznesit. Vendoset nën sediljen e pasagjerit dhe sipër saj mund të vendosen vetëm sende të lehta. Bagazhi i dorës mund të përfshijë: një buqetë me lule, një çadër, një telefon celular, veshje të sipërme, një videokamerë dhe një aparat fotografik, një dosje për dokumente, një laptop, një çantë dore ose çantë burrash, ushqim për fëmijë (vetëm sasia e nevojshme për kohëzgjatjen të fluturimit), paterica, një bastun, një kostum në kopertinë, botime të shtypura, një karrige me rrota (vetëm e palosshme), një karrocë fëmijësh ose një djep (nëse transportohet një fëmijë nën dy vjeç). Nuk është Pegasus Fly (linja ajrore) që është përgjegjëse për sigurinë e bagazhit të dorës, por vetë pasagjeri. Ai është i detyruar t'i marrë gjërat nga kabina me vete kur largohet nga avioni.

Konkurrentët

Rivalët kryesorë të kompanisë në fjalë në luftën për pasagjerë janë transportuesit kryesorë ajrorë të Rusisë. Midis tyre janë Aeroflot, UTair dhe Ural Airlines. Shqyrtimet rreth këtyre linjave ajrore tregojnë se kostoja është shpesh faktori vendimtar në zgjedhjen e një klienti. Pegasus Fly përpiqet të ketëavantazh edhe në këtë drejtim.

Fluturim i lirë dhe i rehatshëm - kjo është ajo që Pegasus Fly u ofron klientëve të saj. Shqyrtimet për të janë kryesisht të mira. Për të shmangur emocionet negative gjatë fluturimit dhe përgatitjen për të, është më mirë të armatoseni paraprakisht me informacionin e përmbajtur në këtë artikull. Kështu që ju do të jeni gati të bashkëpunoni me transportuesin, duke marrë parasysh të gjitha rregullat e vendosura prej tij.

Zgjidh më të mirën! Qofshin të gjitha udhëtimet tuaja vetëm të këndshme!