Për shumë turistë, një udhëtim oriental lidhet me bukuritë, ëmbëlsirat dhe veshjet e ndritshme. Por këto janë vetëm imazhe të frymëzuara nga librat dhe filmat televizivë. Tani çdo njohje me Lindjen e vërtetë fillon që nga momenti kur hipni në linjë. Në këtë rast, linja ajrore Royal Air Maroc mund të quhet me siguri një udhëzues në botën e një përrallë arabe.
Historia e transportuesit kryesor ajror në Marok
Royal Air Maroc është një nga transportuesit më të vjetër në Afrikë. Viti i themelimit të kompanisë mund të konsiderohet mesi i shekullit të kaluar, që atëherë transportuesi ajror vetëm sa ka forcuar pozicionin e tij si përfaqësuesi më i mirë i aviacionit civil në Marok.
Casablanca konsiderohet aeroporti bazë i kompanisë, por tani Royal Air Maroc po përdor në mënyrë aktive Marrakech dhe Tangier për këto qëllime. Vitet e fundit, fluksi i turistëve në Marok është rritur ndjeshëm, gjë që i ka dhënë linjës ajrore zgjerimin e rrugëve dhe njohjen e udhëtarëve të huaj.
Vitet e fundit kanë qenë shumë të suksesshme për operatorin ajror maroken. Kazablanca me besimkonfirmon statusin e saj si qendër ndërkombëtare e tregtisë dhe numri i turistëve është rritur në dhjetë milionë njerëz në vit. Kjo i lejoi Royal Air Maroc të merrte udhëtime ajrore me çarter dhe mallra. E gjithë kjo rriti ndjeshëm fitimet e kompanisë dhe ngriti statusin e saj.
Destinacioni i udhëtimit ajror
Për momentin, harta e itinerarit të Royal Air Maroc është zgjeruar ndjeshëm, tani është tetëdhjetë destinacione. Fluturimet ndahen në evropiane dhe afrikane. Nga numri i përgjithshëm i fluturimeve në Afrikë, transportuesi ajror operon më shumë se njëzet e dy rrugë. Më shpesh këto janë fluturime për në vendet e mëposhtme:
- Kongo;
- Algjeria;
- Tunizi etj.
Trafiku i pasagjerëve në këto drejtime rritet disa herë çdo vit.
Për destinacionet evropiane, fluturimet prioritare janë:
- Spanjë;
- Itali;
- Francë.
Royal Air Maroc dhe kontinenti amerikan nuk e anashkaluan vëmendjen e tyre. Punon me SHBA-në dhe praktikisht me të gjitha vendet e Amerikës së Jugut. Duhet të theksohet se linja ajrore kërkon të zgjerojë gjeografinë e fluturimeve të saj dhe po forcon në mënyrë aktive pozicionin e saj në tregun rus të transportit ajror.
Në vitin 2011, Rusia nënshkroi një marrëveshje me Royal Air Maroc. Moska u bë qyteti i parë rus me të cilin kompania vendosi komunikim ajror. Tani numri i turistëve rusë në Marok ka arritur në dyqind e pesëdhjetë njerëz në vit dhe kjo shifër po rritet me shpejtësi.
Shërbimi i pasagjerëve në bordin e avionëve
Dëshiroj të vërej se Royal Air Maroc është një transportues shumë besnik. Pasagjerët gjithmonë lënë komente të mira për të. Në përgjithësi, ashtu si linjat e tjera ajrore, kompania marokene ofron shërbime në dy kategori: ekonomi dhe klasë biznesi.
Pasagjerët që fluturojnë në klasën e biznesit kanë në dispozicion një kabinë të zgjeruar, karrige të rehatshme masazhi, si dhe një përzgjedhje të zgjeruar ushqimesh dhe pijesh, përfshirë alkoolin.
Klasa ekonomike në itineraret Royal Air Maroc shërbehet me jo më pak vëmendje. Pasagjerët marrin gjithashtu disa opsione vaktesh për të zgjedhur dhe një shumëllojshmëri lojërash argëtuese. Përveç kësaj, ju mund të shikoni një film dhe të dëgjoni muzikë në bord.
Linja ajrore i trajton gjithmonë fëmijët me shumë vëmendje. Përveç grupit standard të argëtimit, fëmijëve u jepen libra, libra për t'u ngjyrosur, lojëra në tavolinë dhe stilolapsa me majë lapsash. Dhe e gjithë kjo vjen si dhuratë nga linja ajrore.
Përveç kësaj, transportuesi ajror është mjaft besnik ndaj fluturimeve të fëmijëve të pashoqëruar nga të rriturit. Një fëmijë nga mosha katër deri në dymbëdhjetë vjeç mund të merret në bord me një leje të lëshuar posaçërisht. Kur e dërgojnë një fëmijë vetëm, prindërit mund të jenë plotësisht të sigurt se stafi i Royal Air Maroc do të kujdeset për fëmijën e tyre të dashur dhe ai do të arrijë i sigurt në destinacionin e tij përfundimtar.
Veçoritë e linjës ajrore
Tashmë disa vite më parë, transportuesi kryesor ajror marokennisi programin e tij të besnikërisë dhe lejon pasagjerët të fitojnë milje për biletat e blera.
Në aeroportin kryesor të transportuesit ajror, pasagjerët mund të përdorin shërbimet e një sallë pritjeje VIP. Këtu mund të relaksoheni rehat, të shikoni TV dhe të përdorni internetin falas. Ka edhe disa restorante dhe kafene ku mund të porosisni një drekë falas.
Royal Air Maroc: zyra përfaqësuese në Moskë
Meqenëse kompania po zhvillon dhe vendos në mënyrë aktive marrëdhënie me shumë vende, ajo tashmë ka arritur të hapë dy zyra përfaqësuese në Moskë. Zyra kryesore ndodhet në Cow Val, ku gjithmonë mund të blini bileta për rrugët e Royal Air Maroc. Zyra përfaqësuese, e cila është shumë e njohur, ndodhet në Aeroportin Ndërkombëtar Sheremetyevo. Në zyrën e transportuesit ajror, gjithmonë mund të blini bileta, të merrni informacionin dhe këshillat e nevojshme nga punonjësit që punojnë në Rusi.
Royal Air Maroc: dëshmi nga klientët besnikë
Ata që nuk kanë përdorur kurrë shërbimet e këtij transportuesi ajror mund të krijojnë një mendim për të, sipas rishikimeve të pasagjerëve. Ata mund të zbulojnë të gjitha avantazhet dhe disavantazhet e kompanisë, dhe falë komenteve të klientëve, është e lehtë të krahasohen në mënyrë të pavarur transportues të ndryshëm ajror nga e gjithë bota.
Ashtu si me çdo gjë, ka të mirat dhe të këqijat e qarta në aktivitetet e Royal Air Maroc. Pothuajse të gjithë pasagjerët vërejnë se kompania është mjaft e mirë, por ka një sërë mangësish:
- Flota e vjetër (aeroplanët e linjës ajrore janë ndryshuar prej kohësh nëmë i ri se menaxhimi i kompanisë tashmë ka filluar të angazhohet në mënyrë aktive);
- probleme me fluturimet lidhëse (pasagjerët me përvojë nuk rekomandojnë përdorimin e këtij transportuesi për rrugët me transferta, ka të ngjarë vonesa serioze);
- klasi i dobët i shërbimit (Royal Air Maroc ka vetëm dy yje në shkallë globale).
Të gjitha këto mangësi kompensohen ndjeshëm nga avantazhet e mëdha të operatorit ajror:
- shërbim i shkëlqyer në bord (i gjithë stafi jashtëzakonisht i sjellshëm dhe i dobishëm);
- shumëgjuhësh (politika e brendshme e përzgjedhjes së stafit parashikon aftësi gjuhësore në pothuajse çdo vend me të cilin Royal Air Maroc ka lidhje ajrore);
- ushqim dhe pije me cilësi të lartë;
- argëtim i larmishëm që i bën fluturimet e gjata shumë më të lehta.
Në përgjithësi, linja ajrore shfaqet në anën pozitive dhe përpiqet të përmirësojë cilësinë e shërbimit të saj.
Royal Air Maroc është një kompani e shkëlqyer në rritje që sapo ka filluar të operojë në tregun rus, por tashmë ka arritur të fitojë fansat dhe klientët besnikë të saj.
