Kompania Air Arabia, vlerësimet e së cilës në mesin e pasagjerëve janë mjaft të ndryshme, është bërë e njohur për fluturimet e saj të rregullta në Emiratet e Bashkuara Arabe. Më shpesh, njerëzit që përdorin shërbimet e tij kanë probleme me bagazhet. Sidomos shumë pretendime ndaj kësaj kompanie për gjëra të humbura janë vërejtur në vitin 2011. Tani situata është përmirësuar shumë. Shqyrtimet për Air Arabia janë kryesisht pozitive. Është veçanërisht i favorshëm nga transportuesit e tjerë ajrorë për shkak të kostos relativisht të ulët të biletave.
Informacionet e Kompanisë
Kjo linjë ajrore u themelua pothuajse trembëdhjetë vjet më parë - në 2003. Për ata pasagjerë që janë mësuar me fluturime me shërbim luksoz, përpara se të përdorni shërbimet e tij, duhet të kuptoni se ky transportues ajror është një linjë ajrore buxhetore. Linja ajrore Air Arabia, rishikimet e së cilës ndonjëherë janë të paqarta, ka zgjedhur për vete konceptin e shërbimit me kosto të ulët. Bazat e saj kryesore janë të vendosura në Emiratet e Bashkuara Arabe (Sharjah) dhe Marok (Casablanca).
Flota e këtij transportuesi përbëhet nga i njëjti lloj avioni,Falë kësaj, kompania arrin të kursejë një shumë të konsiderueshme parash. Transportuesi ajror nuk përballon kosto materiale që lidhen me nevojën për të trajnuar vazhdimisht personelin dhe ekuipazhin për servisimin e avionëve të llojeve të ndryshme. Dhe kryesisht për shkak të kësaj, çmimet e biletave të Air Arabia janë shumë më të ulëta se ato të konkurrentëve. Një politikë e tillë e brendshme shkakton reagime të ndryshme. Air Arabia karakterizohet si një transportues i lirë dhe i lirë.
Fluturime të rregullta
Fluturimet dypalëshe për në Emiratet e Bashkuara Arabe dhe Marok operohen nga Kazakistani, Rusia dhe Ukraina. Gjithashtu, kjo kompani kryen fluturime pasagjerësh nga aeroporte të ndryshme në Aleksandri dhe Sharjah drejt vendeve të CIS, Azisë, Lindjes së Mesme dhe Evropës. Ky transportues ajror ka një praktikë të lidhjes së fluturimeve të veta në aeroportin Sharjah (një transferim i ndërmjetëm nga një avion në tjetrin, duke fluturuar në destinacionin përfundimtar). Në raste të tilla, kur blini një biletë dhe bëni check-in, sistemi i linjës ajrore lëshon kartën e imbarkimit, menjëherë në destinacionin përfundimtar.
Nëse keni paguar me një kartë krediti kur blini biletën tuaj dhe planifikoni të transferoni gjatë fluturimit, atëherë pasi të mbërrini në Sharjah do t'ju duhet të merrni një kartë imbarkimi për fluturimin e dytë në sportelin lokal të check-in-it. projektuar posaçërisht për pasagjerët transit.
Informacion rreth fluturimeve lidhëse
Ndër ata që kanë fluturuar në fluturime të tilla lidhëse, ka mendime të ndryshme në lidhje me këtë praktikë. Air Arabia, nga ana e saj, po përpiqet të minimizojë diferencën nëkoha ndërmjet fluturimeve të tilla. Por si në çdo punë, në një planifikim të tillë mund të lindin mospërputhje.
Me të mbërritur në Sharjah, mund të rezultojë që, për shembull, për shkak të kushteve të motit, nisja e avionit të radhës, i cili duhet të dërgojë pasagjerët në destinacionin e tyre përfundimtar, vonohet ose shtyhet. Është për këtë arsye që përpara se të vendosni të fluturoni në këtë mënyrë, duhet të kuptoni se, për arsye përtej kontrollit të transportuesit, mund të kaloni shumë më shumë kohë në një aeroport të huaj sesa mendohej fillimisht. Përveç kësaj, disa njerëz e kanë të vështirë të lundrojnë në një aeroport të huaj dhe të gjejnë shpejt një sportel kontrolli për pasagjerët transit.
Pavarësisht këtyre vështirësive, ka disa vlerësime pozitive për Air Arabia në lidhje me fluturimet lidhëse. Shqyrtimet e klientëve që kanë përdorur tashmë shërbimet e kësaj linje ajrore tregojnë se punonjësit po bëjnë çdo përpjekje për një pritje komode. Më shpesh, pas mbërritjes në Sharjah, njerëzit që duhet të riregjistrohen tashmë takohen nga stafi i aeroportit. Nëse fluturimi vonohej, klientët mund të jenë të sigurt se avioni i dytë që niset nga aeroporti do t'i presë patjetër.
Kompania është shumë e përgjegjshme në përcjelljen e fluturimeve të tilla lidhëse. Shumë pasagjerë thonë se para nisjes së aeroplanit të dytë, punonjësit ecin vetë nëpër aeroport dhe kërkojnë klientët e tyre me emër, falë të cilave marrin vlerësimet e tyre pozitive të merituara. Air Arabia e kupton që fluturime të tilla mund të jenë problematike, kështu që transportuesi bën çdo përpjekjepërpjekjet për zbatimin e duhur të tyre.
Specifikat e operatorit celular
Konsumimi i pijeve alkoolike është rreptësisht i ndaluar në bordin e këtyre linjave ajrore. Ky rregull vlen absolutisht për të gjithë pasagjerët. Alkooli nuk shitet në avionë, gjë që shpesh shkakton pakënaqësi nga ana e pasagjerëve që flasin rusisht dhe shkakton vlerësime negative. Air Arabia është një transportues buxhetor i një shteti mysliman dhe nuk bën përjashtim as për klientët nga vendet e tjera. Kjo duhet mbajtur mend, sepse në rast të shkeljes së këtij rregulli, pasagjerët që pinë alkool në bord, pas mbërritjes në Sharjah, mund të priten nga oficerët e policisë lokale.
Komente rreth Air Arabia ("Air Arabia")
Për njerëzit që bëjnë fluturimin e tyre të parë në jetë dhe nuk kanë mundësi të krahasojnë shërbimin e transportuesve të ndryshëm ajrorë, fluturimi me avionët e kësaj kompanie mund të duket mjaft komod. Shumë pasagjerë në burime të ndryshme lënë komente mjaft pozitive.
Air Arabia bën një punë të shkëlqyer me detyrat e saj të drejtpërdrejta: të dërgojë një person në destinacionin e dëshiruar. Fluturimi kryhet sipas të gjitha rregullave, por pa frills. Njerëzit që janë mësuar të fluturojnë në klasin e parë, të pinë alkool gjatë fluturimit dhe të shijojnë ushqime të shijshme jashtë shtetit, kjo kompani nuk do të funksionojë.
Vaktet në bord
Një nga linjat ajrore buxhetore që nuk ofron ushqim falas në bordin e avionit të tyre është Air Arabia. Vlerësime,lidhur me këtë rregull, ka të paqarta. Shumë pasagjerë mendojnë se duhet të përfshihet një drekë e lehtë, veçanërisht nëse fluturimi zgjat shumë. Klientë të tjerë e kuptojnë se ushqimi nuk përfshihet në çmimin e biletës, gjë që krijon një mundësi të shkëlqyer për të kursyer para.
Për ata që fluturojnë me fëmijë, ose thjesht duan të hanë gjatë fluturimit, është e mundur të para-porosin dhe të paguajnë drekën kur rezervojnë biletat. Nëse një porosi e tillë nuk është bërë në kohën e duhur, atëherë ju mund të porositni ushqim në bord vetë, duke e paguar atë me para në dorë. Por ju duhet të jeni të përgatitur për faktin se stjuardesat do të ushqejnë para së gjithash ata që kanë porositur drekën e tyre paraprakisht dhe vetëm nëse kanë mbetur porcione shtesë, të tjerët mund t'i blejnë ato.
statusi Airbus
Pavarësisht llojit të buxhetit të kompanisë, shumica e klientëve janë të kënaqur me avionët e saj. Shumë komente dhe komente vënë në dukje pastërtinë dhe rregullsinë e salloneve.
Një fakt i rëndësishëm është se rreshtat e sediljeve janë të vendosura nga njëri-tjetri në gjendje mjaft të mirë. Dhe kjo do të thotë që pasagjerët nuk duhet të mbështesin këmbët e tyre në pjesën e pasme të sediljes para tyre. Klientët e Air Arabian raportojnë se nuk ka ekrane elektronike në pjesën e pasme të sediljeve për të parë filma privatë (si në avionët më të shtrenjtë), por revistat argëtuese ofrohen pa pagesë.
Punë e stafit
Pothuajse të gjithë klientët lënë komente të mira,në lidhje me performancën e stafit. Pasagjerët vënë në dukje mirësjelljen dhe sjelljet e tyre të mira, të cilat stjuardesat e kësaj linje ajrore përpiqen t'i ruajnë sa më shumë në rast të ndonjë situate konflikti.
Kjo e veçon stafin e Air Arabian nga linjat tona ajrore. Një moment tjetër i këndshëm është se një punonjës rusisht-folës është pothuajse gjithmonë i pranishëm në bordin e një avioni që fluturon për në vendet e CIS.
Rezervoni biletat online
Për të lehtësuar procedurën e check-in-it, kompania njoftoi mundësinë e check-in-it në internet për një fluturim duke përdorur internetin. Kjo risi kishte për qëllim të përmirësonte ndjeshëm imazhin e Air Arabia. Reagimet nga blerësit e biletave nga vendet e CIS shpejt ndryshuan nga pozitive në të pakënaqur. Doli që një check-in kaq i shpejtë në internet mund të kryhet vetëm kur hipni në fluturime që nisen nga Sharjah, jo më vonë se një ditë para nisjes.
Inati i klientëve u shkaktua më së shumti nga fakti se nuk kishte asnjë informacion për kufizimet në faqen zyrtare të internetit. Njerëzit u përpoqën të plotësonin formularin e regjistrimit në internet për një kohë të gjatë, sistemi vazhdonte të jepte disa gabime. Gjithçka përfundoi me faktin se, pasi kishin humbur shumë kohë kot, njerëzit u detyruan të kalonin kontrollin e zakonshëm standard në aeroport.
Momente problematike në punën e transportuesit ajror
Në vitin 2011, filluan të shfaqen shumë reagime negative për punën e kësaj kompanie lidhur me humbjen e bagazheve. Sigurisht,Incidente të tilla të pakëndshme mund të ndodhin me çdo kompani ajrore, madje edhe më të shtrenjtë. Por duke gjykuar nga ankesat e shumta nga klientët, ka pasur një periudhë në Air Arabian kur ky problem u bë sistematik.
Vështirësia ishte se, për shembull, pasi kishte mbërritur në Rusi dhe duke mos gjetur valixhen e tij, një person duhej të kërkonte përfaqësues të transportuesit në aeroport. Ai, nga ana tjetër, duhej të kontaktonte bazën qendrore në Casablanca ose Sharjah. Natyrisht, kërkimi i gjërave dhe dërgimi i tyre i mëtejshëm zgjati mjaft kohë.
Me sa duket, numri i komenteve negative është bërë shumë i lartë dhe kompania ka marrë masa serioze për të eliminuar situata të tilla. Deri më sot, ka pretendime për humbje të bagazheve gjatë fluturimeve me avionët Air Arabian, por ato janë të izoluara.
Pro të përdorimit të fluturimeve të kompanisë
Sigurisht, përparësia kryesore e kësaj linje ajrore ndaj konkurrentëve të saj është kostoja e ulët e biletave. Kjo kompani është ideale për ata që e konsiderojnë arritjen e suksesshme në destinacionin përfundimtar si kriterin kryesor për vlerësimin e një fluturimi. Pasagjerët që nuk presin prerogativa dhe teprime shtesë nga fluturimi, si dhe ata që duan të kursejnë para, lënë komente pozitive për Air Arabia ("Air Arabia").
Për ata njerëz që vlerësojnë vëmendjen personale nga stafi, janë mësuar të fluturojnë me rehati superiore dhe duan tëtë gjitha nevojat dhe tekat e mundshme fillimisht ishin përfshirë në çmimin e biletës, është më mirë të zgjidhni transportues të tjerë, më të shtrenjtë.
