Vueling është një nga transportuesit kryesorë me kosto të ulët në Evropë. Selia është në Spanjë. Aeroporti i shtëpisë është El Prat i Barcelonës. Jo shumë kohë më parë, linja ajrore filloi të punojë në tregun rus. Çfarë shërbimesh ofron, çfarë reputacioni ka tek udhëtarët rusë?
Histori
Linja ajrore spanjolle Vueling u krijua në 2004. Fluturimet e para komerciale nën flamurin e kompanisë filluan të funksionojnë nga 2004-07-01. Fillimisht, flota përfshinte vetëm dy avionë dhe u shërbyen vetëm drejtimi nga Barcelona në Ibiza dhe mbrapa. Kompania filloi të fitonte vetëm në fund të vitit 2005. Në të njëjtin vit, transportuesi filloi të bazohej në aeroportin e Madridit, dhe në 2007 - në Paris dhe Sevilje.
Në vitin 2006, transportuesi zuri me siguri pozitën e tretë në renditjen e linjave ajrore më të mira me kosto të ulët në Evropë pas Air Berlin dhe EasyJet. Por në vitin 2007, ky pozicion humbi për shkak të vështirësive financiare. Në vitin 2008 u nënshkrua një marrëveshje bashkëpunimi meTransportuesi spanjoll me kosto të ulët Clickair, i cili u ndërpre një vit më vonë. Në vitin 2009, Skytrax e renditi Vueling (linjën ajrore) të tretin midis kompanive me kosto të ulët të Evropës Perëndimore.
Që nga viti 2011, transportuesi është i vendosur në Toulouse dhe Amsterdam. Pas kësaj, fillon zhvillimi i shpejtë i ndërmarrjes: hapen drejtime të reja, flota plotësohet. Në vitin 2012, numri i pasagjerëve të transportuar ishte mbi 14 milionë.
Aksidentet ajror
Në vitin 2015, ndodhi i vetmi incident i rëndë në të gjithë periudhën e ekzistencës së linjës ajrore. Gjatë fluturimit nga Ibiza në Paris, pilotët shpallën gjendjen e emergjencës në bord. Avioni zbriti dhe fluturoi në aeroportin e Parisit Orly. Hetimi është duke u zhvilluar.
Flotë
Vueling Airlines ka një nga flotat më të reja në Evropë. Një fotografi e një prej avionëve, përkatësisht Airbus 320-200, është paraqitur më poshtë.
Flota e avionëve të kompanisë ka llojet e mëposhtme të avionëve:
- Airbus A319-100 - 5 avionë me 144 vende pasagjerësh.
- Airbus A320-200 - 91 avionë (+36 të porositur) me 180 vende pasagjerësh.
- "Airbus A321-200" - 6 avionë me 220 vende pasagjerësh.
Në bordin e avionit të linjës ajrore ka vetëm një klasë ekonomike shërbimi. Në vitin 2015, mosha mesatare e avionëve ishte pak më shumë se 6 vjet. Bie në sy fakti sedisa avionë kanë emra. Për shembull, një avion me numër bisht ECKBU quhet Be Vueling miku im.
Rrjeti i rrugës
Linja ajrore Vueling ka një gjeografi të madhe fluturimesh. Biletat ajrore mund të blihen për fluturime direkte brenda Evropës, Lindjes së Mesme dhe Afrikës së Veriut. Pasagjerëve u ofrohen edhe bileta për fluturime me transferta në aeroportet e Romës dhe Barcelonës. Fluturimet kryhen në 38 shtete. Transportuesi ajror operon gjithashtu fluturime nga Rusia (nga Kazan, Kaliningrad, Moskë, Samara dhe Shën Petersburg). Gjatë periudhës së pranverës dhe verës, me një rritje të kërkesës për udhëtime ajrore, fluturime shtesë i shtohen orarit.
Leja e bagazheve
Çdo pasagjer ka të drejtë të mbajë një bagazh në bagazhin e dorës, me kusht që pesha e saj të mos kalojë 10 kg dhe dimensionet - norma 55 x 40 x 20 cm, duhet të paguajë një tarifë shtesë prej 35 euro.
Pasagjerët gjithashtu duhet të jenë të vetëdijshëm se bileta ajrore nuk përfshin tarifat për bagazhet e kontrolluara. Për të mbajtur bagazhin, duhet të paguani një tarifë prej 12 euro kur blini një biletë ose 35 euro në pikën e nisjes nëse peshon jo më shumë se 23 kg. Është gjithashtu e rëndësishme të mbani mend se një bagazh që peshon më shumë se 32 kg nuk mund të transportohet. Pesha totale e të gjitha sendeve të bagazheve për një pasagjer nuk duhet të kalojë 50 kg. Është më mirë të paguani për bagazhin tuaj të kontrolluar kur blini biletën tuaj.
KurKur udhëtoni me një fëmijë nën moshën 2 vjeç, lejohet të mbani një karrocë fëmijësh pa pagesë shtesë. Pasagjerët që synojnë të mbajnë pajisje sportive do të paguhen me një tarifë shtesë prej 45 euro për çdo bagazh të kontrolluar.
Programi i besnikërisë
Vueling Airlines, si shumë kompani transportuese, ka programet e veta të shpërblimit të udhëtarëve të shpeshtë. Ata quhen IberiaPlus dhe Punto. Meqenëse kërkesa për transport me kosto të ulët është e madhe, numri i pjesëmarrësve në program po rritet çdo ditë.
Për të marrë pjesë, duhet të keni një kartë personale, e cila më pas do të kreditohet me pikë për çdo fluturim të përfunduar. Numri i pikëve varet nga distanca e fluturimit dhe kostoja e biletës.
Si pjesë e programit Punto, pasagjerët lejohen të paguajnë biletat e linjës ajrore me pikë të grumbulluara. Programi IberiaPlus ju lejon të përfitoni një zbritje në shërbimet e Vueling dhe partnerëve të saj, si dhe të drejtën për kontroll me përparësi në aeroport.
Shërbime shtesë të kompanisë
Çfarë tjetër mund t'u ofrojë Vueling pasagjerëve? Shërbimet e transportuesit, para së gjithash, duhet të jenë të dakorduara paraprakisht dhe të paguhen. Meqenëse udhëtimet me kosto të ulët do të thotë që pasagjerët duan të kursejnë në biletat e tyre ajrore, tarifat për shërbime shtesë do të jenë të konsiderueshme. Kostoja e tyre duhet të sqarohet paraprakisht.
Regjistrimi online ofrohet aktualisht nga pothuajse të gjithë operatorët kryesorë. Jopërjashtim dhe "Wueling". Mund të regjistroheni në faqen zyrtare të kompanisë, por ky shërbim nuk ofrohet për të gjitha destinacionet. Ky informacion duhet të sqarohet kur blini një biletë. Disa tarifa i lejojnë pasagjerët të kontrollojnë për një fluturim një javë para nisjes. Regjistrimi online mbyllet 4 orë para nisjes së avionit. Nëse një pasagjer është duke udhëtuar me fëmijë, ka nevojë për ndihmë me formalitetet para fluturimit ose ka një bagazh të madh, kontrollimi në distancë nuk do të jetë i mundur.
Përveç kësaj, linja ajrore shet ndenjëse të rehatshme në aeroplan.
Ngrënia në avion është gjithashtu e mundur vetëm me pagesë. Ju mund të porosisni ushqime në bord, duke përfshirë ushqime për fëmijë dhe vegjetarianë, vetëm kur blini një biletë. Në aeroplan mund të blini ushqime të lehta, pije të nxehta dhe të ftohta. Menuja mund të gjendet në xhepin e sediljes përballë pasagjerit të ulur.
Në fluturim, pasagjerët mund të shikojnë shfaqje televizive, filma, të lexojnë libra, revista të njohura.
Vueling (linjë ajrore): zyra përfaqësuese në Moskë
Zyra e linjës ajrore ndodhet në Aeroportin Domodedovo, të cilin mund ta telefononi në +7 (495) 204-16-11. Përveç kësaj, pasagjerët mund të kontaktojnë qendrën e thirrjeve me telefon +34 (933) 78-78-78. Ka edhe zyra përfaqësuese në aeroportet e Kazanit, Kaliningradit, Samaras dhe Shën Petersburgut. Pyetjet tuaja mund t'i bëni edhe në faqen zyrtare të kompanisë.
Vueling (linjë ajrore): komente të udhëtarëve
rusishtudhëtarët në përgjithësi i përgjigjen mirë linjës ajrore. Në veçanti, ata vërejnë se të gjithë avionët janë të rinj dhe pastërtia ruhet gjithmonë në to. Stafi është gjithmonë i sjellshëm, por në të njëjtën kohë kërkues. Pasagjerët tërhiqen edhe nga çmimi i ulët i biletave ajrore dhe përpikëria. Vonesat ndodhin kryesisht gjatë sezoneve të larta për udhëtimet ajrore. Disa pasagjerë flasin negativisht për nevojën për të paguar për shërbime shtesë.
Vueling Airlines është një nga linjat ajrore kryesore evropiane me kosto të ulët. Është krijuar në vitin 2004. Gjatë 12 viteve të ekzistencës së tij, transportuesi ka rimbushur ndjeshëm flotën e tij dhe ka zgjeruar rrjetin e saj të rrugëve. Flota e avionëve përfshin vetëm Airbus të rinj, mosha e të cilëve nuk i kalon 6 vjet. Të gjitha shërbimet shtesë u ofrohen pasagjerëve vetëm me pagesë. Programi i besnikërisë ofrohet për klientët e rregullt. Në përgjithësi, pasagjerët flasin mirë për punën e linjës ajrore, por vini re një numër të madh vonesash.
