Fluturime të pakthyeshme. Sa është e ligjshme?

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:22

Për udhëtarët e shpeshtë, fakti që linjat ajrore kanë tarifa të ndryshme nuk do të jetë lajm. Biletat moderne elektronike mund të shiten me çmime të ndryshme për të njëjtin destinacion dhe kostoja e tyre varet nga shumë faktorë. Biletat e pakthyeshme janë zakonisht biletat më të ulëta. Shumica e pasagjerëve kërkojnë të blejnë bileta me çmimet më të ulëta dhe në këtë rast duhet t'i kushtoni vëmendje rregullave për aplikimin e tarifave dhe kushteve për shitjen e biletave ajrore.

Çfarë e përbën çmimi i biletës

Të gjitha linjat ajrore kanë politikën e tyre të çmimeve. Çmimi i biletës përfshin jo vetëm fitimin e linjës ajrore, por edhe tarifa të ndryshme: tarifat e aeroportit, karburantit, agjentëve dhe shumë të tjera.

Tarifa në vetvete mund të mos jetë e lartë, por tarifat dhe detyrimet shtesë bëjnë çmiminudhëtimi ajror është shumë më i lartë. Në periudha të ndryshme, mund të blini një biletë të së njëjtës kompani për të njëjtin drejtim për shuma të ndryshme: për shembull, shumë kohë përpara nisjes, fluturimi është relativisht i lirë, një ditë më parë është më i shtrenjtë. Kështu, linjat ajrore inkurajojnë pasagjerët të blejnë bileta paraprakisht. Përveç ndarjes në klasa - klasë e parë, biznes, ekonomi etj., ka edhe gradime brenda së njëjtës klasë. Për shembull, ekonomia mund të ndahet edhe në 3-4 tarifa, secila prej të cilave ka rregullat e veta të aplikimit. Biletat e pakthyeshme gjenden në shumicën e linjave ajrore dhe kërkohen nga shumë pasagjerë. Shumë blerës mendojnë se çmimi varet nga agjencia ku blihet bileta. Kjo është vetëm pjesërisht e vërtetë: fakti është se ndërsa pasagjeri kërkon një biletë "më të lirë", koha kalon, biletat blihen nga pasagjerët e tjerë dhe si rezultat mbeten vetëm ato më të shtrenjtat dhe klienti i vjen keq që ai nuk ka blerë një biletë menjëherë për çmimin e parë të ofruar. Kjo është një situatë mjaft e zakonshme, veçanërisht kur nuk ka mbetur shumë kohë para nisjes së avionit, ndonjëherë as orë, por minutat luajnë një rol. Sistemet ndërkombëtare të rezervimit të biletave që shesin bileta ofrojnë të gjitha vendet e disponueshme në një fluturim njëkohësisht në të gjitha zyrat e biletave dhe biletat shiten në kohë reale.

Rregullat e tarifës

Çdo tarifë ka rregulla aplikimi - ato janë të disponueshme në të gjitha sistemet e rezervimeve dhe paraqiten në anglisht. Këto rregulla përcaktojnë saktësisht se si mund të ktheni një biletë ose ta ndërroni atë duke ndryshuar datat e nisjes. Të gjitha veprimetme biletën e blerë bëhen vetëm në përputhje me rregullat për aplikimin e një tarife të caktuar. Ato janë krijuar nga vetë linja ajrore transportuese dhe respektohen rreptësisht nga të gjithë agjentët që shesin bileta për fluturime.

Biletat ajrore të pakthyeshme janë më shpesh biletat ajrore më të lira që nuk mund të kthehen nëse pasagjeri refuzon të fluturojë - ky informacion përcaktohet domosdoshmërisht në rregullat e aplikimit. Kur blejnë bileta të tilla, pasagjerët duhet të paralajmërohen se biletat nuk mund të kthehen, në disa pika shitjeje dhe biletari ata marrin edhe një firmë nga pasagjeri që thotë se ai është i njohur me rregullat dhe është dakord.

Çfarë janë fluturimet e pakthyeshme

Të gjitha linjat ajrore përpiqen të maksimizojnë numrin e pasagjerëve të tyre. Udhëtimi ajror nuk është lloji më i lirë i udhëtimit dhe në lidhje me këtë rrethanë, linjat ajrore përpiqen t'u ofrojnë pasagjerëve bileta të lira avioni. Për këtë, po zhvillohen tarifa të pakthyeshme - bileta me koston më të ulët. Dhe që kompania të mos pësojë humbje, këto bileta bëhen të pakthyeshme.

Nëse një pasagjer ka blerë biletën më të lirë, ai nuk mund të anulojë udhëtimin ose të humbasë paratë e shpenzuara për biletë. Shpesh përdoret një tarifë e kombinuar - një kombinim i tarifave të pakthyeshme dhe të rimbursueshme në një biletë, kështu që rregullat e tarifave të pakthyeshme nuk zbatohen për një segment, por për të gjithë fluturimin.

Kthim i pakthyeshëmbiletat

Fatkeqësisht, situatat shpesh lindin kur një pasagjer blen bileta paraprakisht dhe më pas, pak kohë para nisjes, planet e tij ndryshojnë dhe ai detyrohet të anulojë fluturimin. Atëherë pasagjeri është i interesuar në pyetjen se si të kthehen biletat e pakthyeshme, dhe a është e mundur ta bëni këtë? Nëse tregohej në rregullat për aplikimin e tarifës kur blini një biletë të veçantë që bileta nuk është e rimbursueshme, atëherë ka shumë të ngjarë që nuk do të jetë e mundur ta ktheni atë. Pak kohë më parë, të gjitha linjat ajrore ruse anuluan tarifat e pakthyeshme, pasi kjo është në kundërshtim me të drejtat e konsumatorëve. Ekziston Kodi Ajror i Federatës Ruse, i cili përmban nenin 108 dhe thotë se një pasagjer ka të drejtë të kthejë para për një biletë nëse refuzon të fluturojë më herët se 24 orë para nisjes së aeroplanit. Dhe edhe nëse ka më pak se një ditë para nisjes, mund të ktheni të paktën 75% të çmimit të biletës. Në praktikë, për të kthyer një biletë të pakthyeshme, mund të shkoni në gjykatë duke ngritur një padi kundër linjës ajrore, më pas pas gjykimit, mund të jeni në gjendje t'i ktheni paratë.

Megjithatë, kjo nuk vlen për linjat ajrore të huaja - ato vendosin rregullat e tyre, sipas ligjeve të tyre shtetërore dhe nuk u nënshtrohen kodeve ruse.

Në cilat raste ofrohet një rimbursim

Pothuajse të gjitha linjat ajrore parashikojnë një sërë rastesh kur është e mundur të kthehen biletat e pakthyeshme. Për shembull, nëse ekziston një vërtetim mjekësor që thotë se gjendja shëndetësore e pasagjerit nuk e lejon atë të fluturojë, në rast të vdekjes së pasagjerit ose vdekjes së familjes së tij të ngushtë. Edhe nëse një pasagjer ka blerë bileta të pakthyeshme, ligji do t'ju lejojë të ktheni paratë e shpenzuara për blerjen e tij. Ju lutemi kini parasysh se këto procedura do të marrin pak kohë, veçanërisht nëse çështja shkon në gjykatë.

Vlen gjithashtu të kihet parasysh se nëse biletat janë blerë në një agjenci, është më e lehtë të kontaktosh drejtpërdrejt zyrën e linjës ajrore, pasi agjentët gjithashtu nuk mund të shkojnë kundër rregullave të transportuesit dhe t'i kthejnë paratë pasagjerit pa lejen e kompanisë..