Agjencia e udhëtimit "Solntsetur": komente të klientëve

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:22

Nuk mund t'i befasosh bashkatdhetarët me udhëtime jashtë vendit, ata kanë hyrë fort në jetën tonë. Pothuajse çdo pushim fillon me pritjen e një udhëtimi të ardhshëm. Kohët e fundit, të ashtuquajturat turne të minutës së fundit janë bërë shumë të kërkuara. Ato janë udhëtime me çmim të reduktuar, zakonisht nisen disa ditë pasi të jetë paguar kostoja e plotë e udhëtimit. Turne të tilla lejojnë udhëtarët të pushojnë dy ose edhe tre herë në vit pa shpenzuar shumë para për të. Nuk është për t'u habitur që kërkesa për shërbimin ka shkaktuar një numër të madh agjencish ndërmjetëse që zgjedhin dhe organizojnë udhëtime të minutës së fundit në çdo vend të botës. Firma të tilla përfshijnë rrjetin e madh rus Solntsetur.

Komentet për punën e kësaj kompanie publikohen shpesh në internet, ndaj edhe ne u interesuam për aktivitetet e saj. Siç e keni menduar tashmë, artikulli ynë do t'i kushtohet kësajagjent udhetimesh. Ne do t'u tregojmë lexuesve për vetë agjencinë, parimet bazë të punës së saj dhe do të analizojmë komente rreth kompanisë Solntsetur, të cilat do t'ju ndihmojnë të kuptoni nëse ia vlen të kontaktoni këtu me shpresën për të pasur një pushim të shkëlqyeshëm dhe të lirë.

Për kompaninë shkurtimisht

Shqyrtimet e klientëve të Solntsetura nuk japin një ide se kur është krijuar saktësisht kompania dhe sa zyra ka në Rusi. Prandaj, vendosëm t'u drejtoheshim burimeve të tjera informacioni dhe mundëm të gjenim informacionin më të nevojshëm për agjencinë.

Zyra e parë e kompanisë u hap në Ivanovo njëmbëdhjetë vjet më parë. Atëherë "Solntsetur", rishikimet e të cilave tani janë të bollshme në internet, ishte një organizatë e vogël me disa punonjës në shtet. Por mjaft shpejt, agjencia e udhëtimeve krijoi vendin e saj në tregun e udhëtimeve jashtë shtetit.

Tashmë një vit pas krijimit të saj, kompania hap një faqe interneti dhe bëhet një lider shitjesh në qytetin e saj. Në vitin 2009, kompania nis hapjen e një rrjeti zyrash përfaqësuese dhe nis nga kryeqyteti i vendit tonë. Deri më sot, ka rreth dhjetë zyra Solntsetur në Moskë dhe më shumë se njëzet në qytete të ndryshme të Rusisë.

Parimi kryesor i kompanisë

Komentet rreth Solntsetura bëjnë të mundur të kuptojmë pse kompania e mban palmën në tregun e shërbimeve turistike prej disa vitesh tashmë. Fakti është se e gjithë puna është ndërtuar mbi parimin e sigurimit të klientit me çmimet më të ulëta të mundshme për një udhëtim nëkëtij apo atij vendi. Kërkimi për opsione të tilla bëhet nga një program i krijuar posaçërisht, kështu që asnjë kompani tjetër nuk mund të kënaqë klientët e saj me një kosto të ngjashme udhëtimi.

Punonjësit e kompanisë janë shumë të vëmendshëm ndaj kujtdo që aplikon këtu. Shqyrtimet për "Solntsetura" shpesh janë plot me epitete entuziaste drejtuar drejtuesve të kompanisë, të cilët dinë të negociojnë me çdo klient dhe të zgjedhin turin më të përshtatshëm. Kjo qasje siguron popullaritetin e vazhdueshëm të agjencisë së udhëtimeve midis adhuruesve të udhëtimeve jashtë shtetit.

Reagime pozitive nga turistët rreth "Solntsetura"

Shumë klientë mendojnë se kompania ofron mundësi shumë interesante shërbimi. Nëse dëshironi, turistët mund të zgjidhin të gjitha problemet me kompaninë kur ata personalisht vizitojnë zyrën, me telefon ose nëpërmjet internetit. Kjo është shumë e përshtatshme për njerëzit e zënë të cilët nuk kanë mundësi të kalojnë kohë duke vizituar zyrën e kompanisë disa herë.

Turistët shprehin mirënjohjen e tyre të veçantë për drejtuesit e Solntsetur. Ata kanë një kualifikim mjaft të lartë, ata mund të marrin shpejt dhe të organizojnë një turne. Përveç kësaj, ata do të gjejnë gjithmonë turneun më të lirë me një hotel të mirë që plotëson të gjitha nevojat e klientëve.

Vlen të përmendet se komentet më entuziaste për "Solntsetura" - në Astrakhan. Këtu, kjo kompani konsiderohet më e njohura dhe çdo ditë shet më së shumti turne në vende të ndryshme të botës. Pasi përdorin shërbimet e tij, turistët kthehen sërish këtu me miqtë dhe të afërmit.

E bukur,që edhe në rrethana të paparashikuara, kompania të kujdeset për klientët e saj. Gjatë gjithë ekzistencës së "Solntsetur" përjetoi falimentimin e disa kompanive të udhëtimit, të cilat prishën pjesën tjetër të shumë klientëve. Megjithatë, agjencia arriti të ruajë reputacionin e saj dhe të ndihmojë turistët të marrin paratë e tyre.

Komente negative

Interneti nuk është i plotë pa komente negative. Pse klientët e Solntsetur janë të pakënaqur? Le të përpiqemi ta kuptojmë.

Shumë klientë të agjencisë shpesh kujtojnë me një fjalë të pahijshme guidat në pushime, të cilët nuk u interesuan për ta dhe as nuk informuan për kohën e transferimit në aeroport. Megjithatë, vlen të theksohet se një qëndrim i tillë nuk është aspak faji i Diellit. Mos harroni se ata janë thjesht ndërmjetës midis një turisti dhe një kompanie të madhe. Prandaj, ata nuk mund të mbahen përgjegjës për aranzhimet e udhëtimit.

Ka komente negative në internet në lidhje me mospërputhjet në koston e turneut në faqen e internetit të kompanisë dhe në realitet. Në këtë drejtim, mund të vëreni se në momentin kur turneu postohet në sit, kostoja e tij është gjithmonë e rëndësishme. Por çmimi i një bilete mund të ndryshojë edhe disa herë në ditë, gjë që nuk mund të merret parasysh në kohë reale nga punonjësit e Solntsetur. Nëse ka një interes për turneun, specialistët kontrollojnë koston e tij me operatorin turistik dhe vetëm atëherë i raportojnë klientit çmimin përfundimtar. Në këtë rast, diferenca mund të jetë disa mijëra rubla.

Ne marrim një vendim: a ia vlen të kontaktoni Solntsetur

Kjo pyetje është e vështirëPërgjigja është e paqartë, sepse secili person bën listën e tij të kërkesave për pushim. Sidoqoftë, nëse dëshironi të shkoni në një udhëtim me çmimin më të ulët dhe të hartoni shpejt dokumentet, atëherë duhet patjetër të kontaktoni Solntsetur. Këtu punojnë punonjës me përvojë, të cilët do të zgjedhin rrugën më interesante për ju dhe do t'i zgjidhin problemet financiare dhe letrat sa më shpejt të jetë e mundur. Gjithçka që duhet të bëni është të paketoni valixhen tuaj dhe të rezervoni humor të mirë.

Por për ata që janë mësuar të pushojnë në hotelet më luksoze dhe të përgatiten për një udhëtim për disa muaj, do të jetë e pakëndshme të përdorin shërbimet e një agjencie që shet turne të minutës së fundit. Drejtoni ndonjëherë kompaninë, për shkak të rrethanave të paparashikuara, mund të ndryshojë orën e nisjes ose hotelin e zgjedhur më parë nga klientët në një të ngjashëm. Kjo praktikë është e natyrshme për paketat e udhëtimit të kësaj kategorie.

Solntsetur: komentet e punëdhënësve

Është e vështirë të formosh një opinion për një kompani pa marrë parasysh karakteristikat e saj si punëdhënës. Në fund të fundit, është nga kjo anë që mund të mësoni informacione për shkallën e besueshmërisë, përgjegjësisë dhe mirësjelljes së organizatës. Prandaj, vendosëm të mbledhim komente nga punonjësit e Solntsetura, të cilat do të na lejojnë të kuptojmë shumë për këtë kompani.

Vlen të përmendet se shumica e vlerësimeve e karakterizojnë kompaninë në anën pozitive. Punonjësit shkruajnë se zyrat janë gjithmonë të vendosura në vende të përshtatshme, dhe orari i punës është ndërtuar në bazë të dëshirave personale. Kjo qasje e bën punën komode dhe të këndshme që në ditën e parë.

GjithashtuKompania kujdeset për ushqimin e punonjësve. Natyrisht, në zyra nuk ka kafene apo mensë të plotë, por në dhomat e pushimit ka gjithmonë çaj, kafe dhe të gjitha llojet e pastave.

Solntsetur u paguan paga të mira drejtuesve të tij dhe të gjitha orët shtesë (ato ndodhin mjaft shpesh) paguhen dyfish.

Si rregull, punonjësit flasin pozitivisht për menaxhimin. Menaxhmenti ka një qëndrim human ndaj stafit dhe është i gatshëm të promovojë punonjës të motivuar në shkallët e karrierës.

Komente negative

Disavantazhet e punës në një kompani përfshijnë qarkullimin e personelit. Kjo për faktin se shuma e fitimeve varet drejtpërdrejt nga numri i turneve të shitura. Prandaj, në Solntsetura qëndrojnë vetëm "shitësit" e mirë që kanë përvojë në këtë fushë dhe dinë të bëjnë para.

Gjithashtu, sistemi i pagesës së pushimeve është gjithashtu negativ - pas fillimit të punës. Kjo ngatërron shumë punonjës dhe provokon komente të zemëruara për menaxhimin në internet.

Disa menaxherë nuk e pëlqejnë mungesën e trajnimit të duhur. Fakti është se pothuajse menjëherë pas punësimit zyrtar, punonjësi fillon punën. Shpejtësia e të mësuarit varet drejtpërdrejt nga përkushtimi dhe aftësia e vetë menaxherit. Jo çdo punonjës është i përshtatshëm për një sistem të tillë, pasi ka shumë çështje të pazgjidhura në proces.

Disa fjalë në vend të një përfundimi

Përmbledhja e të gjithë informacionit ngaartikull, mund të konkludojmë se "Solntsetur" është një kompani e shkëlqyer që punon për klientin dhe në përputhje me interesat e tij. Këtu do të jeni gjithmonë të mirëpritur dhe çdo dëshirë do të merret parasysh nga menaxherët e vëmendshëm kur zgjidhni një turne. Vetë klientët e kësaj agjencie thonë se Solntsetur realizon ëndrrat e tyre për një pushim të lirë dhe të këndshëm.