Transporti ajror duhet të kryhet me cilësinë më të lartë në mënyrë që pasagjeri të ketë një eksperiencë të këndshme udhëtimi. Shumë preferojnë të përdorin shërbimet e linjës ajrore të re Pobeda. Çfarë dihet për të? Si përgjigjen pasagjerët për shërbimet e ofruara nga linja ajrore në fjalë? Çfarë rregullash ka për transportin e bagazheve? Si është check-in për fluturim? A është vërtet kaq e dobishme kostoja e biletave për pasagjerët? Këto dhe shumë pyetje të tjera do të marrin përgjigje më vonë në këtë artikull.
Informacione të përgjithshme për kompaninë
Një nga linjat ajrore më të reja në Federatën Ruse, Pobeda tashmë ka arritur të gjejë shumë klientë besnikë të cilët janë mjaft të kënaqur me shërbimet e transportit që ofron kjo kompani. Një nga avantazhet e dukshme të transportuesit në fjalë është çmimi jashtëzakonisht i ulët i biletave ajrore. Fluturimi i parë u krye vetëm në fund të vitit 2014. Dhe tashmë në dymbëdhjetë orët e para pas fillimit të shitjeve, shtatë mijë bileta u shitën. Kjo konfirmon faktin se Rusia ka nevojë për një linjë ajrore të lirë me kosto të ulët, çfarë po bëjnëtë dukshme dhe komente të linjës ajrore "Pobeda".
Kjo linjë ajrore me kosto të ulët është pasardhëse e Dobrolet, e cila u mbyll për shkak të sanksioneve të vendosura nga Bashkimi Evropian. U deshën vetëm katër muaj për të rifilluar projektin. Ky është një rekord në aviacionin civil rus.
Tashmë pas gjashtë muajsh nga aktiviteti i saj, linja ajrore Pobeda hyri në top 10 transportuesit më të mëdhenj ajror të Federatës Ruse. Këto janë vërtet rezultate të mahnitshme!
Pas shtatë muajsh aktivitet, linja ajrore transportoi pasagjerin e saj të miliontë. Dhe qarkullimi i pasagjerëve gjatë tre muajve të ardhshëm arriti në një milion njerëz të tjerë. Gjithashtu, kompania në fjalë ka një nivel tepër të lartë besnikërie, gjë që konfirmohet nga rishikimet e linjës ajrore Pobeda. Kjo do të thotë se shtatëdhjetë e dy për qind e pasagjerëve e përdorin përsëri këtë transportues dhe ua rekomandojnë të dashurve të tyre.
Falë linjës ajrore në fjalë, shumë rusë mundën të përballonin udhëtimin me avion për herë të parë. Në fund të fundit, çmimi i biletave të ofruara nga Pobeda Airlines fillon nga një mijë rubla, duke përfshirë të gjitha tarifat shtesë.
Transporti ajror zotëron dymbëdhjetë avionë krejt të rinj modernë Boeing 737-800. Ato u dorëzuan në flotën e transportuesit ajror direkt nga fabrika ku u prodhuan. Avionët janë të besueshëm dhe të rehatshëm, dhe kabinat ju lejojnë të udhëtoni të qetë në çdo distancë. Linja ajrore vazhdon të rrisë numrin e destinacioneve të disponueshme përfluturim.
Komente
Pasagjerët e linjës ajrore po ndajnë në mënyrë aktive përvojat e tyre të udhëtimit. Klientët marrin emocione pozitive nga një fluturim komod, i cili ofrohet nga avionët modernë të linjës ajrore Pobeda. Shqyrtimet theksojnë nevojën për t'u njohur mirë me rregullat për mbajtjen e bagazheve, bagazheve të dorës, kontrollit dhe rezervimit të biletave. Pasagjerët vlerësojnë mundësinë për të përdorur shërbimet e një transportuesi ajror me çmime kaq të ulëta.
Rregulloret e bagazheve
Përpara se të shkoni në aeroport, është e rëndësishme të njiheni me rregullat që Pobeda (linja ajrore) vendos për pasagjerët e saj. Transporti i bagazheve, rishikimet e konfirmojnë vazhdimisht këtë, do të bëhet pa vështirësi vetëm nëse pasagjeri di saktësisht gjithçka për normat e përcaktuara. Pra, sa bagazhe mund të mbani në kabinë?
Sendet personale mund të përfshijnë vetëm sa vijon: kallam, buqetë me lule, çadër, çantë dore, kompjuter laptop, materiale të printuara, çantë, kostum me kuti, kovë, ushqim për fëmijë.
Ky fakt konfirmohet (nevoja për të ditur saktësisht se çfarë gjërash ju lejon linja ajrore Pobeda të merrni me vete në kabinën e avionit). Bagazhi i dorës nuk duhet të përmbajë sende të tjera përveç atyre të listuara më sipër.
Gjithçka tjetër duhet të vendoset në ndarjen e bagazhit. Çdo pasagjer mund të mbajë pa pagesë jo më shumë se një bagazh që peshon deri në dhjetë kilogramë. Dimensionet e tij nuk mund të kalojnë njëqind e pesëdhjetë e tetë katrorëcentimetra.
Kërkesa të tilla për bagazhe përcaktohen nga Pobeda (linja ajrore). Rishikimet e bagazheve konfirmojnë qëndrimin e kujdesshëm të personelit të linjës ajrore ndaj transportit të pronës personale të pasagjerëve.
Anulim i detyruar fluturimi nga një pasagjer
Nëse një pasagjer detyrohet të anulojë fluturimin për shkak të rrethanave jashtë kontrollit të tij (më shumë për këtë më vonë në artikull), atij do t'i kthehen fondet e shpenzuara për biletën. Për të rikthyer paratë tuaja, duhet të bëni sa më poshtë:
- Nëse refuzimi ndodh në aeroport, kërkohet të njoftojë stafin e aeroportit për dëshirën për të refuzuar fluturimin, të shpjegojë arsyen e tij dhe të paraqesë një dokument identiteti.
- Nëse pasagjeri është njoftuar paraprakisht për rrethanat që pengojnë nisjen me telefon ose e-mail, pasagjeri duhet të informojë operatorin e linjës ajrore se është i detyruar të anulojë fluturimin.
Komentet rreth linjës ajrore Pobeda (Moskë) konfirmojnë se rimbursimi në situatat e përshkruara bëhet saktësisht në kohë dhe në shumën e specifikuar.
Check-in për një fluturim
Për të qenë në gjendje të përdorni biletën e blerë, është e rëndësishme të bëni check-in për fluturimin tuaj.
Kjo mund të bëhet si më poshtë. Opsioni i parë është të kontrolloni direkt në aeroport. Atje, procedura fillon dy orë para nisjes dhe përfundon dyzet minuta para tij. Vlerësime negative për linjën ajrore "Victory"shpesh shoqërohet me faktin se pasagjeri ishte vonë për check-in dhe nuk mund të hipte në fluturimin e tij. Prandaj, rekomandohet shumë të mbërrini në aeroport paraprakisht. Për t'u regjistruar, pasagjeri duhet të paraqesë personalisht dokumente në sportelin e kontrollit që do të konfirmojnë identitetin tuaj.
Një tjetër mundësi është të regjistroheni në internet. Faqja e krijuar nga Pobeda (linja ajrore) do të ndihmojë me këtë. Zyrtare! Shqyrtimet konfirmojnë komoditetin e këtij shërbimi, sepse ju ndihmon të kurseni ndjeshëm kohën tuaj. Megjithatë, për momentin, vetëm ata pasagjerë që nisen nga aeroportet e Moskës mund të përdorin check-in në internet.
Kjo mund të bëhet brenda një dite para nisjes. Për ta bërë këtë, ju duhet të regjistroheni në faqen zyrtare të linjës ajrore dhe të printoni një kartë imbarkimi, të cilën më vonë duhet ta merrni me vete për të hipur.
XL-sedilje
Pobeda Airlines ofron gjithashtu disa shërbime specifike me pagesë për klientët e saj. Reagimet e pasagjerëve dëshmojnë për popullaritetin e ofertës për blerjen e sediljeve XL. Kostoja e një shërbimi të tillë është pesëqind e nëntëdhjetë e nëntë rubla. Gjithçka ka të bëjë me ndenjësen e garantuar me më shumë hapësirë për këmbët për një fluturim më të rehatshëm.
Ky shërbim mund të porositet në faqen zyrtare të linjës ajrore (në momentin e rezervimit të një bilete, zgjidhni një vend të përshtatshëm në hartën e kabinës), kur telefononi qendrën e thirrjeve të transportuesit ose direkt në aeroport (vini re se në këtë rastkostoja e shërbimit do të jetë më e lartë dhe do të arrijë në nëntëqind e nëntëdhjetë e nëntë rubla).
Për shkak se këto ndenjëse ndodhen pranë daljeve emergjente, të miturit, gratë shtatzëna, pasagjerët me kafshë shtëpiake dhe fëmijë dhe personat me aftësi të kufizuara nuk mund t'i zënë ato.
Ambarkimi me përparësi
Ky shërbim ju ndihmon të shmangni radhët në aeroport përpara se të hipni në fluturimin tuaj. Duke e blerë, do të jeni ndër të parët që do të shkoni në aeroplan.
Ndërtimi me përparësi ofron përfitimet e mëposhtme:
- nuk ka nevojë për radhë;
- hapësirë e veçantë në autobusin që transporton pasagjerët në aeroplan;
- kalimi prioritar për në rrugë;
- imbarkimi i hershëm.
Shërbimin në fjalë mund ta blini online, duke telefonuar qendrën e thirrjeve ose në biletat e aeroportit. Rishikimet e Pobeda Airlines raportojnë komoditetin e këtij shërbimi dhe dëshmojnë për popullaritetin e tij.
Metodat e Pagesës
Mund të zgjidhni opsionin më të përshtatshëm të pagesës për biletat e blera. Njëra prej tyre është një kartë bankare ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" ose "Maestro"). Me këtë mënyrë pagese, pasagjerit i ngarkohet një komision i caktuar (si rregull është dy për qind e çmimit të blerjes).
Mund të paguani edhe në dyqanet e Euroset. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të telefononi kodinprenotim. Komisioni do të jetë tre për qind e shumës së pagesës.
Shërbimi Qiwi mund t'ju ndihmojë gjithashtu të blini bileta (në internet dhe me para në terminal). Komisioni do të jetë gjithashtu tre për qind.
Është gjithashtu i përshtatshëm për të paguar biletat në aeroport duke dhënë kodin e rezervimit dhe duke paguar tarifën e vendosur të agjencisë.
Në disa aeroporte është e mundur të përdoren terminalet e vetëpagesës (pa komision).
Kthimi dhe shkëmbimi
Është e rëndësishme të mbani mend se biletat e kompanisë në fjalë nuk janë të rimbursueshme dhe fondet e shpenzuara në fluturim nuk do t'ju kthehen. Këto janë rregullat e vendosura nga Pobeda Airlines. Reagimet nga punonjësit tregojnë se pasagjerët që nuk janë njohur me kohë me këtë nuancë, atëherë shprehin më shumë indinjatën. Është e rëndësishme të përgatiteni paraprakisht për disa shqetësime.
Paratë do t'ju kthehen vetëm nëse refuzimi juaj njihet si i detyruar. Rastet e mëposhtme bëjnë pjesë në këtë kategori:
- anulim fluturimi;
- vonesa fluturimi;
- pamundësia për t'i siguruar klientit një vend;
- fluturim jo në orar;
- vonesa e detyruar e një pasagjeri në aeroport nga punonjësit e tij;
- gabime të operatorit gjatë lëshimit të një bilete;
- sëmundje e papritur e një pasagjeri të konfirmuar nga një dokument mjekësor;
- sëmundje e papritur ose vdekja e një anëtari të familjes së një pasagjeri që supozohej ta shoqëronte në bord, e konfirmuar nga një dokument mjekësor.
Sigurim
Do të ishte me mençuri e përgjegjshmet'i qasen çështjes së sigurimit të udhëtimit. Kjo do t'ju ndihmojë të ndiheni të mbrojtur nga rreziqet bazë që shoqërojnë pasagjerët në bordin e avionit dhe në aeroport (këto përfshijnë, ndër të tjera, vonesat e fluturimeve dhe çdo dëmtim të bagazhit). Ju mund ta porosisni këtë shërbim në momentin e rezervimit të biletës.
Rezervimet në grup
Ka kushte të veçanta rezervimi për grupe prej dhjetë personash. Për ta bërë këtë, së pari duhet të dërgoni një aplikim në adresën e emailit të linjës ajrore. Ai duhet të tregojë datat e udhëtimit, drejtimin e dëshiruar, numrin e planifikuar të pasagjerëve dhe numrat e fluturimit. Pas kësaj, një menaxher i autorizuar do t'ju kontaktojë për të diskutuar kushtet e sakta dhe koston që Pobeda Airlines ofron për grupe të tilla. Reagimet nga klientët tregojnë se rezervimi i këtyre rezervimeve në grup mund t'ju ndihmojë të kurseni edhe më shumë në udhëtime.
CV
Shumica dërrmuese e atyre që dikur përdorën shërbimet e linjës ajrore në fjalë, kthehen sërish në avionët e saj. Shqetësimi që lind nga bashkëpunimi shoqërohet shpesh me faktin se pasagjerët nuk i njohin kërkesat themelore të transportuesit. Prandaj, rekomandohet që të lexoni me kujdes rregullat. Dhe më pas, siç dëshmohet nga një transportues i tillë si linja ajrore Pobeda, rishikimet, Qiproja, Vjena, Mynihu dhe gjashtëdhjetë e katër drejtime të tjera në të cilat linja ajrore me kosto të ulët transporton pasagjerët e saj, do të bëhen shumë më të aksesueshme.
Zgjidh më të mirën. Udhëtim të mbarë!
