Emirates është njohur prej kohësh si lider botëror në mesin e transportuesve ajrorë, por përveç një fluturimi të rehatshëm, ofron edhe kushte të lakmueshme pune për punonjësit e saj. Stjuardesat ose, siç quhet gjerësisht ekuipazhi i kabinës - stjuardesat dhe stjuardesat, kanë një sërë privilegjesh që lidhen jo vetëm me fluturimet falas nëpër botë, por edhe me një paketë të plotë sociale në një nga vendet më të pasura në planet - Emiratet e Bashkuara Arabe..
Çdo vit, rekrutuesit me përvojë zgjedhin punonjës të rinj për trajnimin fillestar në të gjitha ndërlikimet e biznesit në vende të ndryshme, dhe Rusia është një prej tyre. Le të hedhim një vështrim më të afërt në të gjithë rrugën e punësimit.
Informacione të përgjithshme për kompaninë dhe rekrutimin
Para se të çmontoni një nga profesionet më romantike, sipas mendimit të të tjerëve, duhet të njiheni me vetë linjën ajrore Emirates. Stjuardët dhe stjuardët për herë të parë filluan të rekrutohenkjo kompani në vitin 1985, kur qeveria e Emiratit të Dubait vendosi të krijojë prodhimin e saj të aviacionit për zhvillimin e turizmit në rajon. Brenda pak vitesh, Emirates është bërë transportuesi më i madh në botë me flotën më të re, duke përfshirë modifikimet më të fundit të Airbus-380 dhe Boeing-777.
Selia ndodhet direkt në Dubai, kështu që stjuardesat e ardhshme të Emirates që kanë kaluar me sukses të gjitha fazat e përzgjedhjes ftohen të studiojnë në Emiratet e Bashkuara Arabe. Punësimi bëhet zyrtarisht me nënshkrimin e një kontrate të detyrueshme trevjeçare, pa përmbushur të cilën kompania ka të drejtë të rikuperojë nga punonjësi shumën e plotë për trajnimin e ofruar. Prandaj, akomodimi i mëtejshëm ofrohet gjithashtu nga kompania. Pagat fillojnë të bien që në ditët e para të fillimit të trajnimeve.
Ku të filloni?
Për t'u bërë një stjuardesë e Emirates (në fund të fundit, gjysma femër e planetit tonë ëndërron për këtë profesion), para së gjithash, duhet të shkoni në faqen zyrtare të kompanisë dhe të gjeni seksionin me vende të lira pune - karrierë. Më pas, kontrolloni për një ekuipazh të hapur të kabinës ose pozicionin e ekuipazhit të kabinës. Pasi të keni dorëzuar tashmë një aplikim, duke zgjedhur vendin më të afërt në të cilin do të zhvillohet intervista e radhës, ose një ditë Vlerësimi. Nëse ka një pozicion të hapur, një dritare e re do të shfaq pozicionin e stjuardes së Emirates dhe datat e intervistës. Më shpesh, vendet e lira hapen në pranverë dhe vjeshtë.
Për stjuardesat e ardhshme të linjave ajroreEmirates ka dy lloje përzgjedhjeje: të mbyllura, ftesat në të cilat dërgohen në baza individuale dhe të hapura ose e ashtuquajtura dita e hapur.
Dallimet midis zgjedhjeve të mbyllura dhe të hapura
Pra, nëse një aplikanti i është dërguar një ftesë për një përzgjedhje të mbyllur të stjuardesat në Emirates, atëherë ai do të duhet të kontaktojë drejtpërdrejt me kompaninë që përfaqëson interesat e punëdhënësit në vendin e banimit të aplikantit dhe t'i dërgojë asaj vazhdoj. Pyetësori ose rezymeja duhet të jetë rreptësisht në anglisht, është mirë që të bashkëngjitni dy fotografi klasike menjëherë, në të cilat kandidati duhet të kapet në dy poza: në këmbë dhe ulur. Nëse rekrutuesit-ndërmjetësit vendosin që kjo kandidaturë do të jetë me interes për kompaninë ajrore, ata i dërgojnë aplikantit një ftesë me e-mail ku tregon ditën dhe orën kur do të zhvillohet intervista.
Lloji i përzgjedhjes së hapur ose Dita e hapur është një ditë e caktuar në të cilën vijnë të gjithë. Dita e parë është e rezervuar për një intervistë paraprake dhe ndonjëherë numri i njerëzve i kalon një mijë. Për shembull, në vitin 2018, dy mijë e gjysmë njerëz erdhën në një ditë të hapur në Dubai, dhe disa prej tyre qëndruan në radhë në tre të mëngjesit.
Faza e parë
Si të bëhesh stjuardesë në Emirates? Çfarë të zgjidhni: një intervistë individuale, apo të vini me një turmë të tjerësh që duan të shkojnë në një ditë të hapur? Nëse aplikanti jeton në Rusi, atëherë të gjitha informacionet duhet të merren përmes një ndërmjetësi të vetëm që punon me linjën ajrore - agjencia Global Vision. Përfaqësimi i tijndodhet në Shën Petersburg, kështu që intervistat me rekrutuesit e Emirateve mbahen në këtë qytet, megjithëse ka pasur raste takimesh në Moskë.
Për të filluar punën me agjencinë, duhet të dërgoni CV-në ose rezymenë tuaj në anglisht në emailin e tyre zyrtar, duke bashkangjitur foto ku aplikanti është ulur dhe në këmbë, me përmasa 3,5 me 4,5 centimetra (më mirë nëse flokët në kokë do të mblidhen). Pas kësaj, duhet të prisni një përgjigje me një ftesë ose një refuzim për një intervistë individuale.
Nëse aplikanti ka qenë në ditën e hapur dhe ka kaluar në grupin e përzgjedhur për teste të mëtejshme për pozicionin e stjuardes së Emirates, atëherë atij do t'i lëshohet një ftesë për të marrë pjesë në fazat e ardhshme të përzgjedhjes.
Kërkesat
Për të mos humbur fytyrën, është më mirë që aplikanti të njihet me të gjitha kërkesat paraprakisht dhe të njihet me foton e stjuardeve të Emirates në mënyrë që të marrë një pamje të plotë të punës përpara dhe si punonjësit duhet të shikojnë. Plus, në këtë mënyrë personi do të përgatitet për disa pyetje dhe teste.
Ia vlen të merret në konsideratë që një stjuarde ose stjuard është kryesisht një person përgjegjës për sigurinë e fluturimit.
Kërkesat themelore për stjuardesat e Emirates:
- Stjuardesat duhet të flasin rrjedhshëm gjuhën angleze, të jenë në gjendje jo vetëm ta flasin atë, por edhe të shkruajnë saktë.
- Kandidati duhet të ketë të paktën një certifikatë të arsimit të mesëm të plotë.
- Mosha minimale në të cilën një aplikant ka të drejtë të aplikojë për pjesëmarrje në përzgjedhje,është e barabartë me 21 vjet. Maksimumi nuk është specifikuar.
- Kërkesat për lartësinë fillojnë nga 160 centimetra. Duhet të kihet parasysh se në intervistë, rekrutuesve u kërkohet të arrijnë shenjën prej 212 centimetrash në formën e këpucëve (qëndrimi në majë të gishtave nuk është i ndaluar).
- Pamje e mirë (pa të meta të dukshme në formën e plagëve etj.).
- Shëndet i shkëlqyer në çdo kuptim, mungesa e sëmundjeve kronike, veçanërisht çdo problemi me sistemin kardiovaskular.
- Buzëqeshje e bukur dhe dhëmbë të bardhë të drejtë.
- Asnjë piercing ose tatuazh në pjesët e dukshme të trupit që do të ekspozoheshin kur vishni një uniformë stjuardesë të Emirates.
- Ngjyra e flokëve duhet të duket natyrale, domethënë të mos ketë nuanca të panatyrshme (për shembull, blu, jeshile, rozë).
- Të kesh aftësi të mira komunikimi dhe të folurit të mirë.
- Rezistencë ndaj stresit. Përveç problemeve me pasagjerët në bord, shpesh mund të lindin mosmarrëveshje me kolegët dhe vonesat e avionëve ndikojnë në sistemin nervor. Plus, stjuardesat mund të ndryshojnë më shumë se një shtet në një javë; për shumë, ndryshimet e shpeshta të peizazhit janë më se të pazakonta.
Të gjitha intervistat kryhen personalisht me rekrutuesit e linjave ajrore dhe jo nëpërmjet Skype ose aplikacioneve të tjera ndihmëse kompjuterike dhe telefonit. Sipas informacioneve të përditësuara, nga viti 2018, do të kërkohen mini-video shtesë me një histori për veten, së bashku me një CV, për të shqyrtuar në kohën e duhur kandidatët e papërshtatshëm. Sipas stjuardesat e Emirates,si dhe ata që u përpoqën të gjenin një punë në një linjë ajrore, e gjithë përzgjedhja nuk është si një intervistë, por si një casting i vërtetë. Prandaj, ju duhet të përgatiteni seriozisht për të në mënyrë që të performoni në të gjithë lavdinë e tij dhe të tregoni grupin maksimal të njohurive.
Si të përgatitemi siç duhet për një intervistë?
Pasi të merrni një ftesë për intervistë, duhet të përgatiteni me kujdes për të, sepse nëse ka një refuzim, atëherë prisni të paktën një vit deri në përpjekjen tjetër. Së pari, duhet të përpunoni mirë pamjen tuaj, duke filluar nga këpucët (është më mirë që femrat të veshin këpucë me takë mesatare), duke përfunduar me manikyr (ngjyrë neutrale), grim (jo shumë tërheqës, por i dukshëm, mundësisht me buzëkuq të kuq. buzët) dhe modeli i flokëve (idealja do të ishte bishti i kalit ose "simite" për vajzat dhe flokët e shkurtuar mjeshtërisht me një fytyrë të rruar pastër për një mashkull). Më së miri do të ishte të shikoni fotot e stjuardes së Emirates që tashmë e kanë kaluar intervistën. Shumë postojnë foto në internet para dhe pas transmetimit.
Kandidati duhet të rilexojë CV-në e tij dhe të kërkojë në internet për çdo pyetje të mundshme të ndërlikuar që mund të bëjnë rekrutuesit. Praktikoni para një pasqyre në përgjigjet e këtyre pyetjeve, vetëm jo në rusisht, por në anglisht. Mund t'i kërkoni një shoku të ndihmojë në interpretimin e disa skenave me dialogë të tillë. Në ditën e intervistës, duhet të armatoseni me një humor të mirë dhe pozitiv. Kandidati duhet të rrezatojë besim dhe të krijojë një atmosferë miqësore rreth tij.
Intervistë
Dita e intervistës zgjat nga ora 8:30 deri në 17:30. Zakonisht mbahet në sallën e një qendre biznesi ose hoteli. Ju duhet të përgatiteni për faktin se një bandë vajzash dhe djemsh "identikë" do të ecin përreth, ndonjëherë kjo shkakton të qeshura të sinqerta. Absolutisht i gjithë procesi zhvillohet në anglisht.
Që në fillim, të gjithë kandidatëve u shfaqet një video për kompaninë dhe drejtpërdrejt për punën si stjuardesë, tregon disa nuanca të përgjithshme, tregon vendin ku jetojnë stjuardesat e Emirates etj. Është më mirë të shënoni detaje të panjohura në një bllok shënimesh, pasi rekrutuesit më pas do të bëjnë pyetje rastësisht në lidhje me temën e prezantimit - që nga ky moment do të fillojë transmetimi i vërtetë.
Kontrolli i pamjes
Pas një sondazhi të vogël, dy rekrutues do të vlerësojnë kandidatët dhe pamjen e tyre. Ata zakonisht ekzaminojnë krahët dhe këmbët për tatuazhe të dukshme ose plagë që nuk i shtojnë pamjes së personit. Lëkura e fytyrës gjithashtu nuk duhet të jetë problematike (pa puçrra fytyre), dhe dhëmbët pa mbajtëse. Vajzat lejohen të mbajnë një vathë në secilin vesh.
Më pas kontrolloni pamjen dhe rritjen e përgjithshme. Siç u tha më lart, kompania ajrore kërkon që kandidati të arrijë 212 centimetra pa këpucë. Kjo është për t'u siguruar që stjuardesa mund të marrë shpejt një rezervuar oksigjeni nga një raft ose një çantë të ndihmës së parë.
Numrat rendor
Për ata që kanë kaluar me sukses të gjitha kontrollet e mëparshme, rekrutuesit lëshojnë numra personalë dhe nga kjoKandidatët do të thirren vetëm me këtë numër serial që nga momenti. Gjatë procesit të regjistrimit dhe marrjes së një numri, rekrutuesit mund të bëjnë pyetje të tilla si: "Si ndiheni? A ju pëlqen moti sot? A ju pëlqen të jetoni në vendin tuaj?" dhe kështu me radhë. Kështu, punonjësit e kompanisë kontrollojnë se sa miqësorë kandidatët do t'u përgjigjen pyetjeve më të thjeshta dhe banale, nëse mund të mbajnë një bisedë miqësore dhe sa mirë flasin anglisht (një test i vogël dëgjimi). Përgjigjuni me një buzëqeshje.
Bashkohu në Intervistë duke luajtur role: Puna në çift
Lojërat me role janë të nevojshme që rekrutuesit të paktën të kuptojnë se sa social është një person. Vetë detyrat synojnë të testojnë sjelljen e kandidatit në një situatë stresuese ose konflikti. Deri në këtë kohë, kandidatët e mbetur do të ndahen në dy grupe të mëdha. Pastaj njerëzit ndahen në çifte.
Më shpesh në një detyrë në çift, rekrutuesve u kërkohet të paraqesin partnerin e tyre para publikut si kandidat për pozicionin e stjuardes së Emirates. Prandaj, gjatë përgatitjes, duhet ta njihni sa më afër personin e përzgjedhur, të mësoni gjithçka për hobi të tij, çfarë pozicioni mban aktualisht dhe pse dëshiron të bëhet fare pjesë e ekuipazhit të kabinës. Kur përshkruani, ju duhet të zgjidhni mbiemrat më të mirë, por në asnjë mënyrë mos e vendosni partnerin tuaj në një dritë të keqe, sepse janë pikërisht tregimtarët e tillë të pikëllimit që zhduken në radhë të parë. Një stjuardesë e ardhshme duhet të përpiqet të ndihmojë në çdo situatë.
Detyrë për 3 dhe 5 persona
BNë detyrën tjetër, rekrutuesve u kërkohet të përshkruajnë shkurtimisht cilësinë më të mirë dhe më interesante të një prej anëtarëve të mini-ekipit. Këtu është e rëndësishme të mbani mend një rregull të jetës: "Shkurtësia është motra e talentit."
Rekrutuesve u kërkohet gjithashtu të simulojnë një situatë konflikti, për shembull, ku një klient i pakënaqur në formën e një personi të famshëm kërkon një çelës të dhomës së tij, i cili do të jetë gati vetëm për pesë orë. Kandidati - recepsionisti i mundshëm, duhet të përballet me të bërtiturat dhe të mos dëshirojë të dëgjojë të ftuarit. Ju duhet ta zgjidhni problemin këtu dhe tani, ndaj duhet të jeni të vëmendshëm ndaj fjalëve tuaja.
Kontrolle shtesë për kandidatët
Gjatë ditës, rekrutuesit bëjnë pushime për të shkuar në tualet, për të ngrënë një meze të lehtë, për të pirë çaj ose kafe, e kështu me radhë. Gjatë kësaj periudhe, ata do të komunikojnë rastësisht me kandidatët dhe do të vëzhgojnë sjelljen e tyre. Situata me një stilolaps të rënë është mjaft popullore, kur një nga përfaqësuesit e linjës ajrore dyshohet se e lëshon aksidentalisht stilolapsin dhe shikon se si sillen stjuardesat e mundshme të ardhshme. Gjëja më e mirë për të bërë do të ishte të merrni këtë stilolaps dhe të pyesni se kujt i përket me një buzëqeshje.
Rregulli bazë gjatë gjithë intervistës është miqësia dhe një buzëqeshje natyrale. Ju nuk duhet të tregoni pakënaqësi, sepse fytyra tradhton gjithmonë çdo emocion, dhe rekrutuesit monitorojnë me kujdes sjelljen dhe shprehjet e fytyrës së aplikantëve.
Përveç të gjitha detyrave të mësipërme, kandidatët bëjnë një test anglisht,i përbërë nga 5 pyetje. Tre minuta ndahen për çdo pyetje dhe, në përgjithësi, testi nuk është i vështirë, njohja e nivelit Intermediate do të jetë e mjaftueshme. Në fund të kastingut, i cili ndonjëherë zgjat mbi dy ditë, shpallen rezultatet përfundimtare. Pas përfundimit me sukses të të gjitha fazave, kandidati merr një listë me dokumentet e nevojshme për të aplikuar për vizë pune në Emiratet e Bashkuara Arabe.
