Nordstar Airlines: rishikime të pasagjerëve dhe punonjësve

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:22

Një fluturim i rehatshëm varet kryesisht nga mënyra se si linja ajrore e ka organizuar punën e saj. Çdo pasagjer do të tërhiqet nga avionët modernë, stafi i sjellshëm, rrjeti i gjerë i rrugëve, përpikëria dhe qëndrimi njerëzor. Fatkeqësisht, sot të gjitha linjat ajrore janë të ngjashme me njëra-tjetrën dhe, në përputhje me rrethanat, kanë mangësi të ngjashme. Mënyra e vetme për të kuptuar nëse ia vlen të bashkëpunosh me një operator është të hulumtosh rishikimet. Nordstar është një linjë ajrore që përmbush pritshmëritë e pasagjerëve të saj. Cilat janë karakteristikat e punës së saj? Çfarë thonë klientët e saj për të? Përgjigjet për këto pyetje do të jepen në artikull.

Rreth kompanisë

Nordstar Airlines është një projekt aviacioni që vazhdon të zhvillohet në mënyrë dinamike. Qëllimi i transportuesit në fjalë është t'u ofrojë pasagjerëve shërbim ajror cilësor. Ai duhet të bëhet absolutisht i besueshëm dhe sa më i përballueshëm.

Kompania ka ekzistuar zyrtarisht për tetë vjet. Gjatë kësaj periudhe, Nordstar ishte në gjendje të krijonte një rrjet ajror tepër të gjerë, organizoi një flotë moderne dhe fitoi një reputacion të shkëlqyer.

Çdo vit të funksionimit të tij, transportuesi në fjalëkonfirmon popullaritetin e tij të vazhdueshëm jo vetëm në territorin e Qarkut Federal të Siberisë, por në të gjithë Federatën Ruse. Në fund të fundit, qarkullimi i pasagjerëve që ka grumbulluar linja ajrore Nordstar e kalon një milion njerëz.

Transporti ajror ka avionë modernë Boeing të pajisur me kabina si me ekonomi ashtu edhe me kabina të klasit të biznesit. Në park ka edhe avionë, të projektuar posaçërisht për përdorim në kushtet e Veriut të Largët.

Në të ardhmen e afërt, linja ajrore planifikon të zgjerojë rrjetin e saj të rrugëve, të përmirësojë nivelin e shërbimit ndaj klientit dhe të zgjerojë gamën e shërbimeve të ofruara në bord.

Komente

Nordstar është një linjë ajrore që po diskutohet në mënyrë aktive në ueb. Prandaj, nuk është e vështirë të gjesh përgjigje për të. Cilat janë avantazhet e tifozëve të Nordstar? Shqyrtimet theksojnë profesionalizmin e jashtëzakonshëm të stafit. Janë profesionistët në stafin e kompanisë që ndihmojnë për të justifikuar sloganin kryesor të transportuesit - "Fluturimi është i lehtë". Turistët vënë në dukje gjithashtu punën e konsoliduar të stjuardesat, mirëkuptimin dhe qëndrimin njerëzor ndaj pasagjerëve të linjës ajrore Nordstar. Shqyrtimet raportojnë se të gjitha gjërat (përfshirë ato me vlerë) të harruara në kabinë nuk zhduken dhe procesi i kthimit të tyre nuk shkakton ndonjë shqetësim.

Megjithëse disa pasagjerë i gjetën avionët të vjetëruar, të gjithëve u pëlqente pastërtia e kabinave. Nuk u gjetën mangësi në këtë çështje.

Ka një veçori tjetër dallueseKompania Nordstar. Shqyrtimet veçanërisht vënë në dukje çmimet e ulëta të biletave. Megjithatë, udhëtarët raportojnë gjithashtu se bëhet më e vështirë për të blerë një biletë ajrore të lirë gjatë sezonit të lartë, pasi shumica dërrmuese e charterëve blihen nga operatorët turistikë.

Vaktet e ofruara nga Nordstar Airlines morën komente të ndryshme. Vlerësimet e pasagjerëve tregojnë se gama e produkteve është mjaft modeste dhe ata me oreks të mirë janë më mirë të hanë para nisjes.

Komente negative

Shumica e komenteve negative lidhen me anulimet, vonesat ose riplanifikimet e fluturimeve. Fatkeqësisht, kjo praktikë është e zakonshme me shumë transportues ajror. U vunë re vonesa të konsiderueshme (për 6 orë ose më shumë) të fluturimeve të Nordstar. Rishikimet theksojnë se pasagjerëve nuk u janë ofruar kushtet e duhura të ndalimit (ujë, ushqim, akomodim të mirë). Ndonjëherë, kur një fluturim anulohej, udhëtarët as që njoftoheshin për këtë fakt dhe ata detyroheshin të kërkonin vetë informacione për planet e linjës ajrore.

Disa pasagjerë vërejnë se operatorët refuzuan të thelloheshin në thelbin e problemit të tyre dhe t'u ofronin atyre ndihmën e nevojshme në rast urgjence.

Ndonjëherë klientët ankohen për kushte të pakëndshme gjatë fluturimit me avionët Nordstar. Rishikimet e pasagjerëve raportojnë kabina të ftohta, keqfunksionime të disa sediljeve.

Regjistrim në internet

Shërbimi në fjalë ofron mundësinë, duke përdorur çdo elektronikpajisjet regjistrohen në një vend të përshtatshëm. Ka disa kushte që klienti duhet t'i lexojë përpara se të pranojë të përdorë regjistrimin në internet.

Pra, fillon njëzet e katër orë para nisjes dhe përfundon një orë para tij. Duhet të shkarkoni paraprakisht një biletë elektronike.

Shërbimi vlen vetëm për qytetet e mëposhtme të nisjes: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Yekaterinburg, Moskë, Shën Petersburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Soçi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, Severo- Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.

Nuk mund të regjistroheni në internet për fluturime në Pekin, Krasnoyarsk, fluturime tranzit dhe fluturime në linjat Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nizhnevartovsk-Yekaterinburg.

Nëse jeni duke udhëtuar me kafshë shtëpiake, nuk do të mund të përdorni shërbimin e check-in në internet për fluturimet e operuara nga Nordstar. Komentet e pasagjerëve rekomandojnë t'i kushtoni vëmendje të veçantë këtij artikulli.

Gjithashtu, shërbimi në fjalë nuk mund të përdoret nga pasagjerët e kategorive të veçanta që kërkojnë kujdes të veçantë, si dhe fëmijët shoqërues që udhëtojnë pa prindër. Klientë të tillë mund të regjistrohen për një fluturim në një sportel special në aeroport.

Sedilje Superiore

Ky shërbim do t'ju ndihmojë të ndiheni edhe më rehat gjatë fluturimit. Cilat janë përfitimet e tij? Do të keni më shumë hapësirë përpara sediljes. Vendet do të vendosen në fillim të kabinës së klasës ekonomike ose pranë njërës prej daljeve emergjente. Kostoja e këtij shërbimi varion nga pesëmbëdhjetë deri në tridhjetë euro, në varësi të klasës së shërbimit. Nëse jeni anëtar i programit të besnikërisë dhe keni një status Gold ose Platinum, atëherë do t'ju ofrohet një zgjedhje e sediljeve komode të përmirësuara falas.

Programi i besnikërisë

Ky program besnikërie quhet Easy Flying. Anëtar mund të bëhet çdo pasagjer mbi moshën katërmbëdhjetë vjeç. Pas regjistrimit në faqen zyrtare të kompanisë, klienti pajiset me një kartë virtuale individuale, në të cilën do të grumbullohen milje.

Së pari, pasagjeri merr pesëqind milje të mirëseardhjes. Në të ardhmen, ato llogariten për fluturimet me fluturime të rregullta të linjës ajrore në fjalë. Më shumë milje ofrojnë përfitime shtesë.

Shërbimi në bord

Pasagjerët shpesh pyesin nëse ofrohen ushqime speciale për fëmijët në fluturimet e Nordstar. Shqyrtimet e punonjësve raportojnë se pretendimet për mungesën e një ushqimi të tillë janë të pabaza. Në të gjitha fluturimet e planifikuara, fëmijët nga mosha dy deri në dymbëdhjetë vjeç pajisen me ushqim, megjithatë, ky shërbim duhet të porositet paraprakisht (të paktën njëzet e katër orë përpara nisjes).

Transporti i kafshëve

Rregullat e linjës ajrore nuk ndalojnë transportin e kafshëve. Me të, një pasagjer i tillë duhet të ketë dokumente të përditësuara që konfirmojnë një gjendje të kënaqshme shëndetësorekafshë shtëpiake, të cilat lëshohen nga institucionet veterinare shtetërore. Dimensionet e enës ose kafazit në të cilin do të udhëtojë kafsha duhet ta lejojnë atë të ngrihet në lartësinë e plotë, të rrotullohet lirshëm rreth vetes. Pjesa e poshtme duhet të jetë e papërshkueshme nga uji dhe e mbuluar me material absorbues që nuk duhet të zgjohet.

Kafshët shtëpiake që peshojnë më shumë se tetë kilogramë mund të transportohen në ndarjen e bagazhit të avionit. Ju do të duhet të paguani për fluturimin e tij në të njëjtën shumë si bagazhet e tepërta.

Kafsha që peshon më shumë se tridhjetë e dy kilogramë nuk mund të transportohet në një fluturim çarter Nordstar.

transport mallrash

Është gjithashtu e mundur të transportohen në mënyrë efikase mallrat me transportuesin në fjalë, siç raportohet nga rishikimet. Nordstar (linja ajrore) ofron një mundësi të tillë për fluturime në tridhjetë destinacione. Ofrohen shërbimet e mëposhtme:

• Shitje ngarkesash ajrore.
• Transporti i kafshëve.
• transport me postë ekspres.
• Transporti i mallrave të rrezikshme.
• Transporti i produkteve që prishen.
• Dorëzimi në derën tuaj.
• Sigurimi i ngarkesave.
• Shërbimet e ruajtjes.
• Paketimi.
• Shërbimet doganore.

Zyrat e agjentëve të ngarkesave janë të vendosura në qytetet e mëposhtme: Yekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pekin, Moskë, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, Shën Petersburg.

Shërbimet cilësore të transportit ajror ofrohen nga Nordstar (një kompani ajrore). Reagimet konfirmojnë se në fushat më të rëndësishme ata ishin të kënaqur me shërbimin e transportuesit në fjalë. Është e rëndësishme të njiheni paraprakisht me rregullat e transportit të bagazheve, kafshëve, fluturimit me fëmijë të vegjël për të shmangur surprizat e pakëndshme në të ardhmen.

Jini marramendës me zgjedhjet tuaja. Udhëtoni me më të mirët!