"Zyra e biletave ajrore": rishikime të pasagjerëve. Reagime në faqen "Aviakassa.ru"

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:22

Kjo organizatë është një shërbim i përshtatshëm për kërkimin, zgjedhjen dhe shitjen e biletave të duhura për trenat dhe avionët. Mundësitë e ofruara nga "Avicassa.ru" janë dokumentet e udhëtimit me çmimet më të mira, rezervimi i fluturimeve të përshtatshme çarter. Siç vërejnë shumë klientë të kënaqur, përdorimi i shërbimit është i përshtatshëm dhe fitimprurës.

Nëse lind nevoja, mund të ndërroni ose ktheni lehtësisht biletat e blera në Aviakassa.ru. Rishikimet e kthimit tregojnë se është e mundur kthimi i tyre, por problematik. Në fillim, kompania shqyrton kërkesat më urgjente nga klientët. Gjithçka ndodh sipas prioritetit, do t'ju duhet të prisni për ata që vendosën të parët të dorëzojnë dokumentet e tyre të udhëtimit.

Komente rreth "Aviakassa.ru"

Për faktin se ky shërbim ka kontrata me shumë kompani ajrore, kostoja e biletave ajrore është ulur lehtë. Ky shërbim kërkimi u njoh nga shumë kompani si shërbimi numër një i kërkimit. Aviakassa funksionon mjaft efektivisht. Reagimet nga klientët që kanë përdorur me sukses shërbimin më shumë se një herë e konfirmojnë këtë. Kompania përpiqet dhe aplikonpërpjekje maksimale për të zgjidhur në favor të klientit të gjitha mosmarrëveshjet dhe çështjet e shfaqura.

Dhe sa sinqerisht i përmbush Aviakassa premtimet e saj? Shqyrtimet e pasagjerëve për këtë çështje ndryshojnë. Disa vërejnë komoditetin dhe komoditetin e këtij shërbimi: nuk ka nevojë të shkoni direkt në arkë dhe të blini bileta të shtrenjta. Dhe të tjerë vërejnë problemet me ri-regjistrimin e fluturimit. Është e rëndësishme të merret parasysh gjatë blerjes që disa bileta të disponueshme konsiderohen gjithashtu të pakthyeshme. Nëse lindin ndonjë rrethanë personale, është pothuajse e pamundur të ndryshohet koha dhe data e nisjes, në këtë rast klienti humbet para. Në të njëjtën kohë, fajin nuk e ka shërbimi, por klienti, i cili nuk i kushtoi rëndësi kësaj nuance të vogël kur bleu një biletë.

Përfitimet e zgjedhjes së këtij shërbimi

Ekziston një arsenal i pasur avantazhesh me të cilat është i pajisur shërbimi Aviakassa.ru. Shqyrtimet e klientëve të shumtë gjithashtu e vënë re këtë. Ndër avantazhet kryesore, duhet të theksohen këto:

• Disponueshmëria e biletës dhe blerësi mund të jetë i sigurt se çmimi i saj pas rezervimit do të mbetet në të njëjtin nivel.
• Një përzgjedhje e gjerë dokumentesh udhëtimi për destinacionet më të zakonshme që janë në dispozicion për shitje dhe rezervim.
• Lehtë dhe e thjeshtë për të rezervuar fluturimet e dëshiruara - duhen vetëm disa klikime të mausit.
• Përshtatshmëri që dallon shërbimin Aviakassa.ru. Për këtë flasin edhe reagimet e pasagjerëve që kanë shkruar komente pozitive për nivelin e shërbimeve të ofruarakjo.

Disavantazhet e dukshme të këtij sistemi

Megjithë një listë të mirë të avantazheve të këtij shërbimi, ai gjithashtu ka shumë disavantazhe. Disavantazhet kryesore përfshijnë një faqe zyrtare mjaft mediokër të kompanisë, ajo nuk ka ndonjë version celular që funksionon. Mungesa e një linje telefonike gjatë gjithë orarit gjithashtu nuk i kënaq klientët e faqes së internetit Aviakassa. Ka komente dhe sugjerime për këtë, sepse një linjë e tillë është gjithmonë e nevojshme. Blerja e një bilete avioni këtu është po aq e lehtë sa granatimi i dardhave, por kthimi i saj tashmë është problematik. Shërbimi mbështetës është i parëndësishëm në shërbimin Avikassa.ru. Shqyrtimet e klientëve në forume të ndryshme flasin gjithashtu për këtë. Këtu ata madje mund të jenë të pasjellshëm ose të mos japin informacion për një çështje specifike. Sidomos në lidhje me kthimin e biletave ose parave te klienti tjetër.

Udhëzues i shkurtër për faqen

Kur një klient zbret në një faqe të ndritshme të këtij shërbimi, bëhet e qartë se kjo është një kompani udhëtimi që ofron një mundësi për të kërkuar me lehtësi biletat jo vetëm për trenin, por edhe për aeroplanin. Një person që ka zbritur në sit mund të rezervojë lehtësisht një hotel në qytetin ku mbërrin. Aty mund të abonoheni në lajmet online, ku buletini do të përmbajë të gjitha ndryshimet në lidhje me fluturimin e zgjedhur, lajmet e kompanisë, të gjitha llojet e zbritjeve, promocionet, etj. Për lehtësinë e klientëve, ekziston një shërbim i posaçëm mbështetës ku mund të kontaktoni me çdo pyetje me interes.

Çfarë është Aviakassa.ru?

Kësaj agjencie duhet t'i besohet udhëtimi juaj, sepse ka një përvojë të suksesshme që nga viti 2007. Ndër partnerët e saj janë transportuesit më të mëdhenj vendas dhe të huaj, të cilët, përpara se të lidhin kontrata, kontrollojnë me kujdes disponueshmërinë e të gjitha dokumenteve të rëndësishme ligjore në mënyrë që të mos prishin reputacionin e tyre të patëmetë duke kontaktuar mashtruesit. Shumë janë krenarë për partneritetin e tyre me shërbimin Aviakassa.ru. Biletat e avionit shiten rreth orës, informacioni përditësohet çdo ditë. Të gjitha ato janë reale, vërtetësia e tyre mund të kontrollohet në një portal të pavarur kur futni numrin e regjistrimit në regjistër. Ju gjithashtu thjesht mund të kontaktoni qendrën ekzistuese të kontaktit për të sqaruar praninë e saj në listë.

Kërkim i lehtë fluturimi

Shumë klientë vërejnë gjithashtu komoditetin e gjetjes së fluturimit të dëshiruar, për këtë mjafton të plotësoni të gjitha të dhënat e nevojshme në kërkimin elektronik, të përcaktoni datën e pritur të mbërritjes. Pas kësaj, sistemi lëshon rezultatin e pyetjes së zgjedhur brenda 30 sekondave. Në datën e zgjedhur, lëshohen të gjitha ofertat e vlefshme nga kompani të ndryshme ajrore. Bazuar në rezultatin e dhënë, ka një shans real që çdo klient të bëhet pronar i biletës së lakmuar. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të mbani mend se bileta të tilla, si rregull, janë të pakthyeshme: në çdo rrethanë, do të jetë pothuajse e pamundur t'i ndryshoni ato. Shumica e klientëve që blejnë bileta nga kjo kompani përballen me këtë, ata e lidhin gjithë këtë negativitet dhe pamundësinë për të ndryshuar biletën.me shërbimin e saj të pakënaqshëm. Edhe pse në realitet gjërat janë disi ndryshe. E gjithë kjo duhet të parashikohet paraprakisht.

Rregullat për kthimin e biletave në Aviakassa.ru

Duhet theksuar se kushtet këtu janë mjaft standarde. Dokumentet e udhëtimit të blera në shërbimin Aviakassa.ru, përfshirë për një avion, janë subjekt i shkëmbimit dhe kthimit nëse ato janë të kthyeshme. Në rast anulimi të fluturimit, kompania është e detyruar t'i kthejë pasagjerit paratë e tij të shpenzuara për blerjen e biletës. Për më tepër, e gjithë shuma është e rimbursueshme, me përjashtim vetëm të tarifës së agjencisë, e cila paguhet me rezervimin.

Nëse është e nevojshme të bëni ndonjë ndryshim në biletë, ajo do të duhet të kthehet ose të ndërrohet. Nëse është e pakthyeshme, do t'ju duhet të blini një dokument tjetër udhëtimi.

Në raste të tjera kthimi bëhet sipas prioritetit. Në rast të një fluturimi me vonesë ose mosparaqitje të një pasagjeri, shumë transportues ajror ngarkojnë një gjobë 100%, domethënë, një person nuk do të shohë më paratë e tij të shpenzuara për një biletë.

Disa kompani ende lejojnë koncesione të tilla për klientët e tyre: nëse nuk paraqiten në fluturim, ua kthejnë fondet e shpenzuara, por me gjoba shumë të mëdha.

Si të ktheni shpejt një biletë në Aviakassa.ru?

Së pari, klienti duhet të kontaktojë qendrën e kontaktit të kompanisë, që funksionon nga ora 08:00 deri në 23:00 me orën e Moskës. Ky shërbim nuk është 24/7 dhe mund të shkaktojë disa shqetësime.

Së pari, duhet të njiheni me tarifën e aplikuar për këtë biletë. Pasi të keni ndjekur të gjitha rregullat, duhet të filloni shkëmbimin ose të ktheheni. Mesatarisht, kur shkëmben në këtë shërbim, klienti jep një shumë të barabartë me 900 rubla. Ju mund të bëni ndryshime në një biletë të blerë më parë duke përdorur parametrat e mëposhtëm:

• ndryshim fluturimi;
• zgjidh një klasë më të lartë shërbimi;
• ndryshim i datës së nisjes.

Që klienti të mund të blejë një dokument të ri udhëtimi për një aeroplan, fillimisht duhet të ktheni një biletë të panevojshme. Vetëm pas kësaj do të jetë e mundur të përdorni formularin e blerjes së biletave. Nëse gjatë dorëzimit klienti për ndonjë arsye nuk dëshiron të blejë një dokument të ri udhëtimi të përballueshëm, atëherë ai humbet 1100 rubla. nga vlera e tij totale. Në momentin e kthimit, duhet të tregoni arsyen për këtë. Nëse është mjaft e respektueshme, dhe klienti bën një anulim të detyruar të kësaj bilete, atëherë kompania do ta rimbursojë atë plotësisht për të gjithë shumën e shpenzuar.

Në këtë rast, mund të përdorni formularin e kthimit në internet në faqen e internetit të kompanisë. Pas plotësimit të një aplikacioni të tillë, ai përpunohet për rreth 12 orë dhe fondet e shpenzuara për blerjen e një bilete ajrore kthehen në kartën e pronarit brenda 30 ditëve. Ky proces është mjaft i gjatë.

Kur blini një biletë, duhet të jeni jashtëzakonisht të kujdesshëm që të mos hasni në një kategori të pakthyeshme, sepse nuk do të jetë e mundur fare ta ktheni atë. Kjo është ndoshta gjëja më themelore që duhet të mbani mend dhe të dini kur blini dhe ktheni dokumente udhëtimi nga ky shërbim. Shumë njerëz me vështirësitë cilët kanë shkëmbyer bileta ajrore me kompaninë Aviakassa, shkruani komente shumë negative për këtë proces, pa e kuptuar plotësisht thelbin e çështjes.

Megjithatë, pavarësisht gjithë këtyre vështirësive, shumë përdorin në mënyrë aktive përfitimet e këtij shërbimi, duke e zgjedhur atë.

Zgjedhja e klientit

Shumë, duke i dhënë përparësi këtij shërbimi, vërejnë se këtu janë disa nga biletat më të përballueshme në krahasim me sistemet e tjera të ngjashme. Pavarësisht nga të gjitha hollësitë në shkëmbimin dhe kthimin e biletave dhe vështirësitë e tjera, shumë klientë i besojnë fluturimit të tyre në këtë kompani të veçantë. Aviakassa, vlerësimet e të cilit janë shumë kontradiktore, vazhdon të zhvillojë dhe shesë në mënyrë aktive një numër të madh dokumentesh udhëtimi çdo ditë, duke e pozicionuar veten si një nga shërbimet kryesore të kërkimit të biletave në internet. Prandaj, zgjedhja e një kompanie të caktuar është një çështje individuale për çdo klient.